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西南航空重整領導團隊
隨著夏季旅遊旺季的到來,西南航空正在重組其領導層。
該航空公司週五宣布,營運執行副總裁賈斯汀瓊斯已被任命為首席商務官。官員表示,先前負責營運和商業業務的營運長安德魯·沃特森(Andrew Watterson)將只專注於未來的營運和安全。
在新職位上,瓊斯將領導網路和容量規劃、收入管理、定價、西南業務和機場事務,並將負責推進支持收入成長的「綜合商業策略」。他將直接向西南航空總裁兼執行長鮑勃喬丹匯報。
西南航空表示,新的職責分配將有助於提高組織對營運和商業績效的關注。
首席客戶兼品牌長托尼·羅奇也將開始直接向執行長報告。首席人力長伊麗莎白·布萊恩特(Elizabeth Bryant)和西南航空的人員、學習和發展組織將向羅奇匯報,並與客戶和品牌組織更緊密地合作,以增強客戶體驗。
喬丹在一份新聞稿中表示:“這些變化使我們能夠在整個公司內以更清晰、更強大的執行力和更深入的聯繫向前邁進。”
這次改組正值西南航空繼續擺脫以前的低成本商業模式。去年,該航空公司做出了重大且有時頗具爭議的改變,包括引入指定座位和托運行李費。
在上週的伯恩斯坦戰略決策會議上,喬丹表示西南航空正在考慮增加長途國際航班。



