
西南航空公司與失去的毛絨動物團聚時
什麼時候 西南航空公司
它於1967年首次啟動,其品牌以愛情藥水為主題為中心。第一批穿著愛情主題服裝的空姐。他們給了乘客“愛藥水”和“愛叮咬”(飲料和花生)。
當航空公司首次在紐約證券交易所上市時,主題仍在繼續。它採用了股票符號“ luv”。西南航空繼續使用其愛心心臟徽標體現了這個主題。
照片:Minh K Tran |快門
多年來,西南航空也以對與航空公司一起飛行的兒童的方式而聞名。有很多關於航空公司與失落的毛絨動物團聚的故事。在下面發現這些令人心動的故事。

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傑西卡,露娜和狗狗
我們的第一個故事來自2022年12月。傑西卡(Jessica)和她的女兒露娜(Luna)從達拉斯(Dallas)旅行回家。露娜(Luna)意識到她把毛絨的狗“狗狗”留在了租車後面。
這個小女孩失去了她的朋友,這是傷心欲絕的,所以傑西卡(Jessica)與西南航空公司(Southwest Airlines)聯繫,看看他們是否看過。達拉斯西南行動特工克里斯蒂娜(Christina)回答,告訴傑西卡(Jessica)她找到了狗狗。
露娜(Luna)的毛茸茸的朋友已經找到,但離家還很遠。克里斯蒂娜(Christina)確保狗狗安全,確保不會永遠丟失。狗狗和克里斯蒂娜一起進行了很多冒險,克里斯蒂娜記錄了他們在一起所做的一切。
一個月後,傑西卡(Jessica)和露娜(Luna)返回達拉斯(Dallas)。兩人與克里斯蒂娜(Christina)和露娜(Luna)與狗狗團聚。克里斯蒂娜(Christina)還與狗狗交出了她的冒險經歷的相冊。
當航空公司在社交媒體上發布有關它的信息時,這個故事得到了很多愛。目前,它擁有超過180,000股和11,000股。一位Facebook用戶評論:
“她是一位很棒的員工,這個家庭永遠不會忘記把毛絨狗回家所花費的額外英里。這使我的心溫暖了很多。”
狗狗發現了回到露娜愛的手臂。備受喜愛的毛絨有一次奇妙的冒險,變成了病毒式的感覺。

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傑克和蒂吉
西南航空再次與他的毛茸茸的朋友團聚,於2024年與他的毛茸茸的朋友團聚。一個叫傑克的男孩意識到他的媽媽托尼把他的tigey塞在 納什維爾國際機場
(BNA)。
傑克(Jake)的媽媽向航空公司提出了一個失落的要求,並在Instagram上發布了有關她的困境的信息,希望看到Tigey的人會取得聯繫。
托尼(Toni)的帖子要求她的追隨者“幫助將Tigey帶回家!”然後,她在寫作之前就描述了自己在哪裡失去了Tigey:“分享,以防他被某種善良的靈魂接管,試圖找到Tigey的家。”
托尼的毅力得到了回報。傑克(Jake)和蒂吉(Tigey)的消息傳到了納什維爾(Nashville)的西南員工。他們開始搜索Tigey,並在30分鐘內發現了傑克最喜歡的毛絨動物 – 第二天,西南員工團聚了傑克和蒂吉。喜悅和溫暖的擁抱的眼淚分享了。
格雷森和泰迪
即使西南航空無法追踪年輕顧客心愛的毛絨動物,他們也會盡一切努力使它變得更好。 2019年,一個名叫格雷森(Grayson)的小男孩和他的媽媽克里斯蒂娜(Christina)一起從達拉斯(Dallas)前往新奧爾良。可悲的是,格雷森把毛絨的熊泰迪留在飛行中。
克里斯蒂娜(Christina)開始試圖讓泰迪(Teddy)回來,但沒有運氣。機場的行李收回和運輸安全管理局(TSA)無濟於事。她告訴美國有線電視新聞網:
“我與所有行李索賠,TSA接觸,我想我一再打電話給失物。
格雷森還與CNN的分支機構KTVT進行了交談,以解釋為什麼他發現損失如此令人痛苦。他說:“我嚇壞了。我和他一起玩很多。”
克里斯蒂娜(Christina)用盡了想法,在西南航空公司Facebook頁面上發布了幫助。她沒有聽到一個月的聲音,但是在幕後,新奧爾良機場接到了有關陌生人的無數電話,詢問是否有泰迪的跡象。
最終,在2019年12月,克里斯蒂娜(Christina)接到了西南航空公司的電話。有人告訴她這個故事一直在公司周圍旅行,接觸到想要找到解決方案的高管。克里斯蒂娜(Christina)聽說一名空姐見過泰迪(Teddy),並把他交給了一位同事,將他交給了失去財產,但熊從來沒有丟失和發現。
隨著熊似乎永遠消失,西南決定為格雷森買一隻新熊,他叫傑克。格雷森告訴KTVT,
“我感到很高興,因為我知道他們很關心我。”
該航空公司還提供了一張照片,以向格雷森(Grayson)展示傑克(Jack)前往格雷森(Grayson)的冒險活動。克里斯蒂娜(Christina)在她的Facebook個人資料上發布了這些圖像,並告訴美國有線電視新聞網(CNN),格雷森(Grayson)讀傑克(Jack)的故事時就為幸福而哭泣:
西南航空公司還告訴美國有線電視新聞網(CNN)為什麼對他們幫助格雷森(Grayson)有一隻新熊要玩耍至關重要。他們說:
“我們喜歡將人們與他們的生活重要的事物聯繫起來,我們的員工將僕人的心展示起來,以幫助使格雷森的一天。我們為將格雷森和傑克團結在一起而發揮了很小的作用。”
甚至在這項偉大的努力之前,格雷森最喜歡的航空公司也是西南。格雷森(Grayson)與克里斯蒂娜(Christina)的一位飛行員朋友一起訪問了西南設施,並與他一起在航空公司的模擬器中飛行。她說:“他一直想成為西南飛行員。他們甚至都不知道那部分。”
西南和Build-A-Bear的合作夥伴關係
不僅失去了西南部有幫助的年輕顧客。 2018年,他們與建築物鍛煉車間建立了合作夥伴關係,以慶祝國家泰迪熊日。
西南努力為36家兒童醫院捐贈了20,000個大容量的乏味乏味。這些機構是航空公司醫療運輸贈款計劃的一部分,也是與航空公司慈善合作夥伴合作的機構。捐贈了承運人和建築物:
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7,100熊到91名羅納德·麥當勞豪斯慈善機構。
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2,400隻熊,持續的章節。
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36家醫院的10,300熊。
除了與兒童醫院和運營商的合作外,西南和建築物的工作使美國10個機場的年輕顧客感到驚訝。他們發出了特別版西南航空公司和建築物的共同品牌泰迪人。
勞裡·巴內特(Laurie Barnett) – 西南傳播與外展董事總經理 – 告訴 公關Newswire:
“在西南部,我們致力於回饋我們的客戶和員工生活和工作的社區。通過與Build-a-Bear的這種合作,我們很榮幸能夠將這20,000只Teddy Bears捐贈給Ronald McDonald House慈善機構,Make-Make-A-Wish和Southwest Medical Transportation Grants Grants Grants Grants的一部分。
該倡議使用了慈善合作夥伴關係,該夥伴關係是西南航空醫療運輸贈款計劃的一部分,該計劃成立於2007年,可幫助非營利醫院安排醫療運輸。
在2007年至2018年9月之間,該計劃捐贈了超過2760萬美元的運輸工具,幫助69,000多名患者和護理人員。在此期間,該計劃與41個城市的79家非營利性醫院合作。
愛心心徽標
通過這樣的行動,西南航空公司證明了其愛心心臟徽標的合理性。徽標有四種顏色,每種顏色都代表西南品牌。
心臟上的主要顏色是溫暖的紅色。西南希望這種顏色代表其希望其客戶服務和酒店團隊每天提供的溫暖。當航空公司竭盡全力返回其年輕客戶毛茸茸的朋友時,這是展示的精神。
在紅色的下方是藍色,這是徽標上的寫作共享的顏色。該公司認為這種顏色代表了其創新的精神,動力變得更好,並堅持不懈地保持挑戰。
西南呼喚心臟頂部的顏色為“日出黃色”。選擇這種顏色是為了提醒航空公司未來是光明的。即使在最困難和最具挑戰性的時期,航空公司也想記住太陽將永遠升起。
西南航空公司正在經歷一段劇變,這導致許多乘客引起關注。例如,承運人放棄了其“兩個袋子免費”政策。有趣的是,在這些變化中如何保持航空公司的價值。

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