儘管有特殊需求的乘客（例如使用醫療設備旅行的乘客）通常有無事件的航班，但由於各種原因，這可能會與航空公司員工造成問題。最近，由於她可穿戴的心臟除顫器，一名乘客被要求拆除邊境航空公司的航班。
由於醫療設備而被撤離乘客
3月31日，一個女人在 邊境航空公司
從休斯敦的喬治·布什洲際機場（IAH）飛往 鳳凰天港國際機場
（PHX）由於她攜帶的醫療設備而被要求離開飛機。
根據Click2houston的報告，Tonya Roehl與丈夫4181航班前往亞利桑那州的鳳凰城旅行。最近，她被診斷出患有心髒病，要求她具有可穿戴的心臟除顫器（WDC）。
照片：Markus Mainka |快門
這是一種可監視人心髒病的便攜式設備，並在必要時會提供電擊以調節心跳。自然，對於Roeh來說，始終隨身攜帶它很重要。
但是，該設備對Frontier Airlines的員工構成了問題，後者告訴Roehl她無法隨身旅行，不得不離開飛機。
飛行人員說設備未獲得批准
根據報告，Roehl已通知航空公司的售票代理商 TSA
關於她的醫療設備。但是，一旦她登上飛機，問題就開始了。她的話說，
“一旦上飛機，他們就提出了問題，然後繼續將我和我的丈夫從飛行中移開，說明它沒有批准醫療設備。我提出要卸下設備及其電池，然後我被告知我的設備，即使沒有電池，也不允許在飛機上使用電池，即使它沒有使用或在工作單上使用或使用工作單，他們說電池有些危險。”
照片：布拉德利·卡斯林（Bradley Caslin）|快門
在與航空公司員工的交談中，Roehl被告知該設備不在批准的列表中。當她提出將電池從設備上卸下時，她被告知它還不夠好，因為設備仍將在飛機中。
但是，醫療設備的製造商Zoll Medical說，可以安全地攜帶飛機，並已清理航空旅行。 Click2Houston引用公司發言人的話說，
“LifeVest®可穿戴的心臟逆轉除顫器可以安全地由飛機旅行的患者安全地佩戴。我們有與LifeVest旅行有關的文檔，我們應要求提供給患者。”
Roehl最終被撤離飛行。 Click2Houston引用Frontier Airlines發言人說，
“感謝您引起我們的注意。我們正在研究這一點，以更充分地了解發生了什麼事。當我們審查此事時，我們正在與客戶聯繫，從他們的角度尋求其他信息，並提供退款作為客戶服務手勢。”
簡單的飛行還與航空公司聯繫以獲取更多信息。
聯合航空公司的事件
邊境航空公司事件發生在另一位乘客有一個數週之後
聯合航空航班上的不愉快經驗
。她和兩歲的兒子一起旅行，後者當時是呼吸機和氣管造口管。
曼聯的空姐要求她從兒子那裡卸下設備，準備起飛。但是她告訴他們，這些機器對她的兒子至關重要，因為“他們讓他活著”。
照片：Markus Mainka |快門
情況升級到甚至船長參與的地步。最終，延遲大約一個小時後離開的飛行，曼聯後來為乘客可能遇到的任何挫敗感道歉。
在醫療設備方面，FAA和航空公司有關於DOS和NOTS的指導方針。雖然在大多數情況下沒有問題，但始終最好檢查航空公司的網站上有關醫療設備的政策。
如果可能的話，最好攜帶醫生的書面聲明，並告知相關機場和航空公司員工有關任何醫療設備，以避免以後避免問題。
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