達美航空乘客在飛行中經歷了病狗 6 小時的惡臭：“4,000 個“飛凡里程常客計劃”無法解決我們所忍受的問題”
週日，達美航空從勞德代爾堡飛往洛杉磯的 800 號航班上，一位讀者坐在前排，看到一隻大斑點狗在整個 6 小時的旅程中出現了腸道問題。正如他解釋的那樣，
[O]在飛行過程中，狗在 6 小時的飛行中多次生病和腹瀉。小屋裡一直散發著難聞的氣味。當我們降落在洛杉磯後，這隻狗在飛機跑道上一直生病。
達爾馬提亞狗周圍地區的乘客被告知，他們將獲得 4,000 個「飛凡哩程常客計畫」哩程，以彌補由此帶來的不便。
該名乘客搭乘達美航空 1696 號班機從洛杉磯轉機至拉斯維加斯，預計由同一架飛機執飛。達美航空特工告訴他，“他們不會更換飛機。”他乘坐的勞德代爾堡航班的幾名乘客當時正在轉機飛往拉斯維加斯，並在六小時後重新預訂了航班，以避免發生該事件，飛機註冊號碼為 N507DZ。
事實上，他們將前往拉斯維加斯的達美航空 1696 號航班推遲了約 1 小時 38 分鐘，以更換該航段的飛機，而原來的飛機停在洛杉磯 – 可能是為了進行大量清潔工作。
客戶服務願意額外延長 5,000 英里（總計 9,000 英里），儘管這在一定程度上是由於延誤造成的，這本身就是達美航空承認乘客乘坐的飛機無法提供衛生航空服務的事實。它不僅低於達美航空 品牌承諾 他們推銷的產品不符合運輸的基本標準。全額退款會更合適。
大約一年前因腹瀉飛機而聞名的達美航空，去年夏天有一名頭等艙乘客發生了“便便事故”，並堅持要求空服員將其清理乾淨。
秋天，美國航空的乘客在整個飛行過程中不得不忍受類似的狗糞的惡臭。儘管對假冒服務性動物進行了打擊，但它們仍然大量存在，也造成了問題——例如導致我的達美航空航班在感恩節掉頭的動物。
