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客房服務對永續發展的貢獻-住宿

任何客房部都可以採取許多習慣來為飯店的可持續發展做出貢獻。雖然其中許多措施看起來像是常識,但它們可能會被忽視或從未實施。範例包括以下內容:

關燈: 培訓客房服務員離開客房時務必關燈。考慮安裝卡鑰匙照明開關,要求進入房間的人將房間鑰匙插入門附近的燈開關槽中以啟動大多數插座。該系統可防止居住者在離開後繼續開著燈和電視。

重置暖通空調: 離開無人客房時,客房服務員應始終將暖氣或空調恆溫器重設為待機模式。或者,考慮安裝內建佔用感應器的恆溫器,該感應器會根據季節和占用狀態自動升高或降低客房溫度。

季節性打開/關閉窗簾: 在為客房提供服務時,管家應在寒冷的月份打開窗簾,利用陽光使客房變暖。在溫暖的月份,白天應關閉窗簾,以盡量減少陽光熱量吸收和頻繁使用空調的需要。

控制水流量: 客房服務員在清潔水槽、浴缸或淋浴時不應讓水一直流著,僅在沖洗表面時才打開。安裝節水馬桶、水槽中的低流量曝氣器和低流量淋浴噴頭。讓工程部門每年更換馬桶擋板閥和水槽/淋浴曝氣閥,以防止洩漏以及鈣和礦石沉積物積聚。

請同時考慮實施以下可持續實踐:

亞麻布再利用計劃: 如今,許多飯店推出了床單和浴巾重複利用計劃,以節省水、污水和人工費用。這讓客人可以選擇退出,無需重新掛毛巾或每天打電話要求更換床單。

間歇性客房清潔: 許多提供有限服務和精選服務的飯店選擇每兩到三天而不是每天為住宿客房提供客房清潔服務。必須在飯店預訂網頁、入住時和客房內告知客人這種做法。

減少塑膠的使用: 考慮取消洗髮精、護髮素和沐浴露等一次性用品。相反,您可以在客房淋浴間或浴缸中透過可再填充的大瓶裝來提供這些便利設施。但需要注意的是,客房服務人員必須目視檢查這些瓶子,以確保在為每間已退房的客房提供服務時它們是滿的。

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