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紙質登機證的終結

一家新創航空公司已明確表示,將永遠不會提供紙本登機證,其執行長預測,到 2030 年,此類實體登機證將完全消失。

CEO 預測紙本登機證將於 2030 年終結

20 多年來,我們已經看到了數位登機證的可能性,但幾乎在所有情況下仍然可以使用紙質登機證……這是過去的遺跡,就像護照或航空公司仍在使用的點陣印表機來列印航班艙單一樣技術比你還老。

沙烏地阿拉伯航空新創公司利雅得航空(Riyadh Air) 的執行長托尼·道格拉斯(Tony Douglas) 不會效仿前任的做法,因為他的航空公司準備在2025 年起飛。提供紙質登機證選項。

事實上,道格拉斯認為,隨著越來越多的航空公司採用生物識別掃描或指紋識別,即使是基於手機的登機證也將消失。

為此,利雅德航空正在創建一個創新的登機系統,它會讓您想起亞馬遜、優步和您的銀行應用程序,而不是當今世界各地的航空公司使用的熟悉的系統。 「我們設計的東西與 Uber 和亞馬遜有更多共同點,」道格拉斯說。

「我們不是從遺留系統開始,因此我們不需要進行切換。現有的航空公司正在努力縮小差距,其中大多數需要三到五年的時間。

他對比了他的傳統競爭對手:

「如果你退貨,你就能拿回錢。然而,如果你預訂了涉及多家合作航空公司的旅行,並試圖在其中一個航班上獲得退款,則需要 10,000 年的時間,因為它在設計時從未考慮到這一點。

這有點誇張,但他的觀點是正確的:許多業者目前的退款系統很麻煩,尤其是與亞馬遜相比。

總部位於舊金山的科技公司Flyr 正在開發新的利雅德航空系統,該系統將包括「購物籃功能,允許親戚​​或同事進行多次預訂,即使是從不同城市旅行時也是如此,並且能夠分開或合併付款。 」

利雅德航空並不孤單。實際上,愛爾蘭廉價航空公司瑞安航空 (Ryanair) 計劃在 2025 年 5 月之前取消所有紙質登機證,以擊敗利雅德航空 (Riyadh Air)。

但我對此表示懷疑。在美國,阿拉斯加航空不再從機場自助報到亭發放紙本登機證,但為那些願意見代理人(可能沒有智慧型手機)的人提供登機證。據我所知,航空公司希望取消(或利雅德航空從不提供)紙質登機證,但仍有一小部分人,特別是老年乘客,可能無法使用最新的智慧型手機。您不想本質上說您的航空公司不歡迎您的業務…

從「真實身分」在美國被推遲了多久來看,我預計直到我老了,我們才會看到紙質登機證。但我理解利雅德航空或任何其他新創企業的獨特考慮:如果可以避免的話,為什麼首先要引入紙質登機證。

> 閱讀更多:阿拉斯加航空不再從機場自助服務終端發放紙質登機證…這還不錯

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