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La-Z-Boy 禁止在航班上傾斜的請願書收到超過 186,000 個簽名

在搭乘飛機旅行時,有些行為幾乎會立即引起人們的不滿。然而,有些功能(例如座椅傾斜功能)存在灰色陰影。雖然許多乘客在猛力將座椅向後推之前不會三思而後行,但有些乘客更關心坐在後面的乘客所面臨的不便。還有一些人希望這項功能從商用飛機上完全消失。

La-Z-Boy 請願禁止飛機上的座椅傾斜

La-Z-Boy 發起了一項旨在禁止飛機座椅傾斜的運動。雖然這家家具巨頭致力於提供舒適的座椅體驗,但座椅的傾斜度不應以犧牲其他人的舒適度為代價。根據 CNBC Travel 報道,該公司發起的請願活動已收到超過 186,000 個簽名。 La-Z-Boy 敦促人們簽署 #BanReclined 承諾,並有機會贏得 La-Z-Boy 躺椅和 500 美元的機票。

乘客常常對飛機座椅的傾斜功能有複雜的感覺。許多欣賞躺椅舒適性的人都意識到,這對坐在後面的乘客來說可能會造成不便。但 La-Z-Boy 顯然已經選擇了一條車道,並且贊成禁止它。 La-Z-Boy 消費者行銷資深總監 Nelly Martinez Garza 評論道:

「La-Z-Boy 花了近 100 年的時間來創新和打造最舒適、高品質的躺椅。雖然這繼續使我們的產品與眾不同,但我們相信舒適度不應以犧牲他人為代價。我們的 #BanReclined 活動很簡單:僅僅因為您可以傾斜並不意味著您總是應該這樣做。

爭取禁令的運動

為了強調自己的論點,La-Z-Boy 在活動中發布了有趣的視頻,強調座椅傾斜對某些乘客來說是多麼煩人。在航空經濟艙空間越來越緊張的時代,這些影片展示了一些斜躺的乘客如何影響其他人的飛行體驗。

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這段短影片顯示,由於一些乘客傾斜座椅,導致飲料灑出、筆記型電腦移位。它以訊息結束, 「在家躺著。不在你的航班上。

另一段影片顯示了座椅傾斜的骨牌效應,一名乘客發起了這一行為,並沒有給後面的所有其他乘客留下選擇,而是也向後傾斜。該影片也以與上述相同的訊息結束。

該活動實際上是在感恩節旅行高峰期間開始的。該公司表示,懇請航空公司乘客保持座椅直立,以免讓擁擠的其他乘客更加不自在。該公司透過官方聲明表示,

「飛機禮儀——特別是是否以及何時適合傾斜——是一個高度敏感且兩極分化的話題。近年來,數十個因乘客傾斜而引發的飛行事件的影片在社交平台、網路媒體和廣播電台中大量傳播。

熱點問題

座椅傾斜問題可能會引起乘客的不同反應。就連航空公司高層也對此事發表了自己的看法。 2020年, 達美航空
執行長埃德·巴斯蒂安說。 「我認為顧客有權傾斜……如果你傾斜到某人身上,正確的做法是先詢問是否可以,然後再這樣做。我從不向後傾斜,因為我認為——既然我是航空公司的首席執行官——我不應該向後傾斜我的座位,而且如果有人向我傾斜,我也不會說什麼。

藍色飛機座椅呈 3-3-3 佈局

照片:Aappp | Shutterstock

他的回應是在一名從新奧爾良飛往夏洛特的美國航空乘客發生事件後做出的回應

因為她斜倚著,常常被一個男人從後面打

同年,一名憤怒的乘客在社群媒體上發文稱,前排乘客將筆記型電腦放在小桌板上打開,而他的筆記型電腦卻被損壞,他的筆記型電腦被損壞了。

一些乘客對這個問題的感受如此強烈,以至於可能導致航空公司陷入法律麻煩。今年早些時候,據報道,幾名來自印度的乘客成功起訴新加坡航空公司,索賠 3,000 多美元,因為他們的座位在該航空公司的一個航班上沒有傾斜。

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