閱讀時間： 分分鐘
美國：人工智慧物業管理系統 Boom 已從度假租賃擴展到精品酒店領域。
Boom 是一家科技公司，將人工智慧置於物業管理系統之上，提供人工智慧副駕駛來支援各種營運功能。
特點包括：
• 訪客訊息傳遞，連接到現有的 PMS 以建立維護任務和員工跟進
• 由人工智慧驅動的銷售代理，接受過內部政策和客房資訊的培訓，可以用任何語言與客人進行談判
• 能夠總結評論並為相關工作人員制定後續任務以做出回應
• 報告與績效分析
Boom 由 Shahar Goldbloim 創立，他是一名物業經理，擁有管理 150 個單位租賃組合的經驗，現在可用於中小型酒店。
戈德博伊姆說： 「精品旅館產業的蓬勃發展依賴於提供個人化、人性化體驗的能力，而科技應該增強這種優勢，而不是使其複雜化。
「人工智慧革命已經在短期租賃領域展開，該領域張開雙臂擁抱了這項技術。現在，精品旅館經營者有機會利用相同的尖端工具，在其他飯店領域實現營運轉型、簡化營運並提升賓客體驗。 Boom 進入該行業意味著我們現在可以讓精品酒店專注於他們最擅長的事情：創造難忘的住宿體驗，」他補充道。
