東京和首爾航班只是開始：阿拉斯加航空增加了新的休息室、寬體機升級以及帶有同伴獎勵福利的高級卡
阿拉斯加航空計劃將寬體航班帶到西雅圖並推出長途航線是一個大新聞，該航空公司還分享了與夏威夷航空合併常旅客計劃並推出高級信用卡的時間表。
阿拉斯加航空公司今天在紐約舉行投資者日活動，他們推出了「阿拉斯加加速」計劃，旨在透過與夏威夷航空的合併創造價值。這是頭韻，但我還是比較喜歡捷藍航空的「Jet Forward」。
- 連結賓客與世界
- 成為夏威夷值得信賴的航空公司
- 提供非凡的旅行體驗
- 貨物和技術多樣化
我喜歡把焦點放在 為客戶創造價值。前三個都是關於乘客的，重點是客戶信任和客戶體驗。這是一個很好的開始。
他們相信，他們將從這次合併中獲得比我預期更多的價值。例如，通常被誇大且很少完全實現的協同效應估計並未從 2.35 億美元翻倍至 5 億美元；他們希望即使有合併整合成本，也能立即維持利潤率；他們看到 10 億美元 增量利潤 到 2027 年。
從今年四月開始，將寬體飛機移至西雅圖進行長途飛行
看來他們是對的，他們可以 更好地利用夏威夷航空的飛機 一方面是透過將一些寬體飛機重新部署到大陸，另一方面是透過增加每架飛機的飛行量。當夏威夷航空剛將飛機往返夏威夷時，這些飛機通常會停放很多時間。
- 毫不奇怪，他們將開通從西雅圖出發的長途國際航班。
- 最初將涉及夏威夷空中巴士 A330 飛機
- 首個航班將於 5 月 12 日飛往東京成田機場。
- 到 2030 年，他們預計將有至少 12 個從西雅圖出發的長途目的地
- 同時，他們正在擴大西雅圖至夏威夷航線的航班數量，每日 6 趟直飛航班中有 3 趟寬體飛機，並在西雅圖至檀香山航線上增加了 20% 的座位。空中巴士 A330 寬體飛機也將在夏季高峰期飛往西雅圖 – 安克拉治。
- 夏威夷波音 787 和空中巴士 A321 的飛行次數將增加，其中 A321 的飛行次數將增加 25%，同時優化阿拉斯加樞紐的連結。
阿拉斯加並沒有在這次合併中浪費時間移動飛機和開闢新航線。現在我們知道那架奧斯汀飛機要去哪裡了。他們還在夏威夷和日本之間交換飛機。
他們保留這兩個品牌是有幫助的（儘管他們預計 2025 年 10 月將獲得單一營運證書）。即使它們合併了工作小組，這也可能會帶來更高的成本。例如，相同的空服員將在兩個不同的品牌下工作（不同的製服！）。但這也意味著 夏威夷航空 可營運從西雅圖飛往安克拉治、東京成田和首爾的夏威夷飛機。
期待夏威夷航空的新機上產品和新休息室
夏威夷航空不太注重優質產品。雖然他們的寬體商務艙座椅在波音 787 上非常出色，並且他們的空中巴士 A330 座椅對於大陸和夏威夷之間的航班來說“很好”，但後者不是長途商務艙座椅。然而，阿拉斯加航空公司計劃將其用於長途飛行。空中巴士 A330 上也只有 18 個高級座位
此外，夏威夷航空也沒有額外腿部空間的客車產品。因此，他們正在計劃擴大高級座位也就不足為奇了。他們計劃投資夏威夷機隊以「與競爭對手抗衡」。這意味著內部改造。畢竟，達美航空營運更豪華的空中巴士 A330 從西雅圖飛往東京和首爾（並且擁有前往更理想的東京羽田機場的航班時刻）。
阿拉斯加也在聖地牙哥和檀香山投資興建新休息室。到目前為止，細節還很少。除了付費的高級餐飲體驗之外，夏威夷航空在檀香山的休息室情況相當糟糕。與阿拉斯加一樣，夏威夷航空為高級客艙乘客提供休息室使用權。
夏威夷航空的 Plumeria 休息室被認為比其 Premier 休息室更好，並且向國際商務艙客戶提供，而 Premier 則授予國內頭等艙乘客。這也是一個優先通行證休息室。
人們正在排隊進入這個休息室。
讓它有意義。 pic.twitter.com/8nBRY3Zm5y
— 蓋瑞‧萊夫 (@garyleff) 2024 年 8 月 11 日
忠誠度計劃將於今年夏天合併，新的高級信用卡即將推出
我兩個月前寫道，我們預計阿拉斯加航空和美國銀行將推出新的高級信用卡，一旦阿拉斯加推出其聯合常旅客計劃，我們將開始看到夏威夷航空信用卡消失。
我們現在已經制定了轉向單一忠誠度計劃的時間表。阿拉斯加航空表示，他們計劃在 2025 年夏季推出這項服務。有機會，
- 收購夏威夷航空信用卡，該信用卡已提出了利潤豐厚的收購要約
- 會員之間免費轉移積分，因為這是 Hawaiian Airlines 卡的福利
- 當然，所有積分都將集中在阿拉斯加帳戶中。
雖然阿拉斯加負責里程計劃計劃的副總裁告訴我，他們喜歡積分轉移和合併作為信用卡功能，這是我們將來可能會看到的，但夏威夷航空卡的福利不會轉移到阿拉斯加，至少最初是這樣。
同時，阿拉斯加宣布將在“夏季”推出一款新的高級信用卡（因此可能與單一忠誠度計劃一致），並將在12 月31 日之前推出一份帶有里程獎勵的“搶先體驗名單” 。加入該名單的人在獲得該卡批准後將獲得額外的獎勵里程。
雖然他們尚未詳細說明價值主張，但他們正在分享：
- 它將包括一個 全球伴侶獎證書 並且它似乎對合作夥伴航空公司有效。換句話說，雖然基本消費者阿拉斯加 Visa 附帶一張 99 美元的含稅同伴機票（已付票價），但在兌換時，這張機票將使您的里程價值翻倍。
- 該卡應為國外交易和餐飲提供每美元 3 點積分，並加速精英身份。
新卡產品可能具有真正的價值，我當然喜歡國外交易 3x 作為獨特的類別加速器。
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