一艘希臘天鵝號郵輪上的機械故障導致其做出艱難的決定，放棄南極洲，而這艘郵輪的目的就是要訪問南極洲。由於無法全額退款，船上開始絕食抗議。
天鵝希臘南極洲遊輪因機械問題而中斷，引發船上抗議和絕食
天鵝希臘人 戴安娜 該船於 2024 年 11 月 13 日離開開普敦，進行為期 20 天的航行。航行五天后，出現了機械問題（船上的一名乘客將其描述為“嘎吱嘎吱的聲音和顫抖聲”）。船隻停了下來，發現螺旋槳軸中的軸承有問題。這使得兩個螺旋槳只剩下一個正常運作。
在海中央完全停下來後，該船繼續以半速駛向英國海外領土南喬治亞島。不幸的是，螺旋槳問題無法解決，因此決定不再繼續前往南極洲，遠離有人居住的土地並進行為期兩天的旅程，以便在需要時提供幫助。
就這樣，以大幅減速的速度開始了為期六天的前往阿根廷烏斯懷亞的旅程。
為了解決機上乘客明顯的失望情緒（其中許多人正在進行一生一次的旅行），Swan Hellenic 提供了兩種補償選項：
- 航程退款 50%
- 未來航程可享 65% 折扣
許多人接受了這項提議（或聯繫了他們的保險公司），但船上的少數人拒絕了……幾名俄羅斯客人開始絕食，一群中國客人要求 100% 退款以及未來的免費遊輪。
雙方達成了一些和解，但當船接近烏斯懷亞時，至少一名俄羅斯婦女繼續絕食，幾名中國客人舉著標語牌要求全額退款。
我必須承認，我非常同情機上的乘客，甚至對中國客人的要求也很敏感。當您預訂南極洲遊輪時，您預訂的是前往南極洲的旅行，而不是前往令人印象深刻的南桑威奇群島或烏斯懷亞。
當遊輪公司因為機械問題（船齡不到一年）而無法交付時，在我看來，跳過南極洲根本不會讓某人變得完整，但你至少可以補償他們等於白跑一趟。
是的，在這種情況下，您在預訂遊輪時同意的細則可能會免除遊輪公司的大部分責任，但這並不意味著它是正確的。我對 Swan Hellenic 期待更多。
圖：天鵝希臘
