經過時尚改造後，新加坡烏節希爾頓酒店最近在新加坡最繁華的地區之一驚艷亮相，並迅速成為當地人和遊客的最愛。為了了解該酒店如此獨特的原因，James Wilkinson 最近採訪了新加坡烏節希爾頓酒店總經理 Rupert Hallam。
新加坡烏節希爾頓酒店自開業以來，從地理位置到大廳、設計、客房以及提供的餐飲，在各個層面都廣受好評。告訴我們您最喜歡該酒店的一些事情。
我最喜歡新加坡烏節希爾頓酒店的團隊和團隊成員之間的友誼——他們經常不遺餘力地照顧彼此和我們尊敬的客人，尤其是在這家擁有 1,080 間客房的大型酒店中。
不可否認的是，優秀的團隊造就了優秀的飯店。除了人以外，我確實很喜歡酒店的戰略位置，它位於新加坡首屈一指的娛樂和購物區烏節路的中心地帶，距離機場僅 25 分鐘車程。
當我們有來自世界各地的客人時，我發現自己很喜歡分享我們強大的設計敘事。 「The Orchard Trail」的設計理念源自於我們所在地烏節路。古時候這裡曾經是個種植園。
回顧這段歷史，我們將這些元素融入植物風格的房間和 16 個多功能會議空間中，甚至融入我們屢獲殊榮的餐飲場所，這些場所都擁有豐富的設計故事。
請告訴我們有關酒店提供的時尚客房和套房的信息，這些客房和套房可欣賞城市美景。
新加坡烏節希爾頓酒店擁有 1,080 間客房，是希爾頓的旗艦酒店，也是亞太地區最大的酒店。
我們的客房採用與“果園小徑”相同的整體設計敘事，以及講述果園在改造成我們都喜愛的充滿活力的區域之前如何曾經是一個種植園的故事。
我們將植物風格的元素融入房間內的床頭板、繪畫和地毯中，並採用森林綠和中性色調等顏色來搭配木質元素，向過去的景觀和種植園致敬。
第二層設計靈感是基於烏節路作為時尚和零售帶的概念。
舉例來說，客人會注意到開放式衣櫃和梳妝台等零售元素，他們可以用它們來展示自己的衣服和時裝，而不是在購物一天後將它們藏在衣櫃裡。
精心佈置的鏡子和照明也已就位，以便他們可以拍攝自己的照片以欣賞他們的收穫。
例如，浴室的反光深綠色牆壁受到時尚零售店的啟發，給人一種奢華和空間的感覺。
我們的客房位於烏節中心地帶，景觀非常壯觀 – 住在較高樓層的客人可以一覽濱海灣地區的美景，一側可以看到標誌性地標，另一側還可以欣賞到烏節路的景色。其本身就令人驚嘆。
魯珀特（Rupert），請告訴我們所提供的美味食品和飲料，這是新加坡酒店中最好的。
我們很自豪能夠將自己定位為餐飲目的地，擁有屢獲殊榮的餐飲場所，可滿足各種口味。
Estate，我們的全天自助餐廳，提供高級國際和當地風味；Ginger.Lily，我們的植物大堂酒廊和酒吧，提供優雅的下午茶、手工蛋糕和手工雞尾酒；Osteria Mozza，我們來自洛杉磯的著名加州義大利餐廳與由名廚 Nancy Silverton 掌舵的米其林星級餐廳 Shisen Hanten 一起，
米其林星級餐廳供應優質川菜，Chatterbox 是一個傳統品牌，供應當地人喜愛的菜餚，並以海南雞飯而聞名。確實適合每個人。
新加坡烏節希爾頓酒店的 X 因素是什麼？
我相信人民創造了這個地方。這就是我介紹「ONETeam」的原因；我鼓勵我的團隊與我一起擁抱這種家庭文化。
這種文化聚焦於九個核心要素，包括：開放溝通、尊重、做到最好、做出承諾並信守承諾、擁抱靈活性、以身作則、追求成功、相互信任以及謙遜和真誠地行事。
九個方框中的每一個都反映了一個重點，概述了我們每天所做的核心工作。
我堅信良好的領導力從高層開始會產生涓滴效應。就像希爾頓的企業領導層不斷努力在工作場所內外創造一個熱情、多元化和包容的環境一樣，我也努力在新加坡烏節希爾頓酒店以身作則，激勵我們的團隊不斷超越，超越我們的目標。 ，同時採取謙虛、真誠和熱情的待客之道。
忠誠度有多重要，特別是考慮到希爾頓榮譽客會的受歡迎程度？
鑑於酒店業的競爭性質，擁有希爾頓榮譽客會等強大的忠誠度計劃對於我們酒店網絡（包括新加坡烏節希爾頓酒店）的長期成功至關重要。
目前，我們在全球擁有超過 2 億名希爾頓榮譽客會會員，我們的大部分客人都是透過對希爾頓榮譽客會的忠誠度來推動的，從而鼓勵回頭客和入住。
該計劃定位得當，始終致力於回饋我們尊貴的會員——從免費客房升級、優惠入住體驗、提前入住和延遲退房，到鑽石級賓客專屬行政酒廊。
該計劃的便利性和易用性也意味著客人可以受益於許多業界領先的增強功能，以改善客人體驗，從簡化的預訂流程到自動升級、數位鑰匙、自動免費客房升級以及預訂已確認的連通房的能力。
所有這些都提高了我們的客人滿意度和忠誠度。不要忘記，榮譽會員還可以透過在飯店預訂的會議、活動和婚禮獲得積分。無論您是商務出差還是休閒度假，總有一個充分的理由加入我們的希爾頓榮譽客會大家庭。
魯伯特，您在當地最喜歡做的事情是什麼？
對我來說，沒有比食物更好的聯繫了。在烏節路，有無數的餐飲選擇和體驗，從當地小販美食到精緻的米其林星級餐廳，可滿足每位旅客的預算。
除了美食之外，我還喜歡在新加坡植物園與朋友和家人共度時光，該植物園被聯合國教科文組織列為世界遺產，距離酒店和烏節路也只有 10 分鐘車程，是逃離城市喧囂的好方法。城市，並在當地另一個熱門景點放鬆身心；聖淘沙的海灘俱樂部。
喜歡購物的人會喜歡新加坡烏節希爾頓酒店所在的地方，步行即可到達長長的豪華高檔標誌性購物中心。
前往新加坡
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在B777 和A350 上，標誌性商務艙座椅提供兩種新的座椅位置：Lazy Z（一種可確保您坐下時體重居中且平衡的支撐位置）和Sundeck（一種可延伸底座的休閒位置）和座椅腳，以便您可以在腳凳上伸展和休息雙腿。
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商務艙、頭等艙和套房客戶均可使用免費WiFi，除了美味佳餚、熱情好客和舒適體驗之外，還可以找到數千小時的點播娛樂內容，包括新上映的電影、電視節目、音樂、遊戲等。
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