2024 年 10 月 24 日，倫敦 — eviivo 是一款一體式物業管理系統 (PMS)，它與 OpenKey（酒店通用數位鑰匙技術的行業標準）合作，增強了全球酒店的賓客體驗。
此整合使使用 eviivo 的飯店能夠透過 OpenKey 的數位鑰匙技術為房客提供無縫行動入住和免鑰匙房間存取。
這種額外的便利性與 eviivo 的自動抵達前入住說明相結合，使飯店能夠確保為客人提供順暢的旅程。
客人越來越期望從入住到退房都能獲得數位化優先的體驗。根據 OpenKey 的研究，滿意度最多可能下降 50% 如果辦理登機手續時等待時間超過五分鐘。
數位鑰匙的使用顯著簡化了賓客體驗並減少了等待時間，同時增強了安全性並提高了勞動效率。
數位鑰匙和非接觸式入住或退房最終可以簡化工作流程、減少前台互動需求並提高生產力，從而有利於飯店營運。
該技術還使酒店經營者能夠透過自動化各種任務來與更精簡的團隊合作，使員工能夠將更多時間投入到賓客參與等策略領域。
eviivo 策略夥伴關係主管 Gwenael Merlin 表示： 「eviivo 的一體式 PMS 與 OpenKey 的創新數位鑰匙技術的結合將改變遊戲規則。我們不僅實現流程自動化；還實現流程自動化。我們正在讓客人和飯店員工的生活變得更輕鬆。我們談論的是網路世代——從嬰兒潮世代到 Z 世代——對他們來說，服務期望已經變得「現在」、即時，只需點擊一下即可。在日益數位化的酒店行業中，無障礙的抵達或離開才是酒店真正脫穎而出並在競爭中領先的關鍵。
OpenKey 技術長 David Dietz 表示： 「在 OpenKey，我們不斷尋找簡化飯店營運和提升賓客體驗的方法。我們與 eviivo 的合作為飯店員工和客人帶來了新的便利，提供完全自動化的行動鑰匙交付流程，減少入住時間並提高營運效率。
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