萬豪遺憾度假村：骯髒的泳池、洗錢和憤怒的客人——但他們仍然不採取行動
我曾經對北美最糟糕的萬豪酒店進行過猜測，想知道它是否是托萊多伍德蘭廣場酒店。一位讀者反駁說，他支持楊桃海灘度假村。兩年後我懷疑他們是對的。
我曾經寫過一篇關於聖克羅伊島無品牌萬豪酒店楊桃海灘度假村的災難的文章。它曾經是文藝復興酒店，精英福利仍然遵循文藝復興酒店的標準，但萬豪奪走了這個品牌——這說明了一些事情，因為它本來就是一個轉換品牌，標準非常寬鬆。
它一度似乎是——至少部分是——洗錢活動，其獲得的保險損失索賠金額超過了酒店的價值。然後他們將其中的很少一部分重新投入房產。儘管如此，整修工程原本應該在一年前完成。事情進展如何？
最近的評論表明..下坡。
我們在萬豪網站上預訂了這家酒店，慶祝我們的 20 週年紀念之旅。我們本來打算回到聖湯瑪斯去度蜜月，但被網站上華麗的照片所吸引，離開了法國人礁來到了這個垃圾場。到達後，這些照片可能是20年前我們度蜜月時拍的。
辦理入住手續時，我們被告知沒有有線電視，餐廳那個月不提供晚餐！該物業並不如圖所示。破敗而破敗。我們的房間前面有 2 英寸深的水。冷氣壞了，水滴在床上和床頭櫃上。海灘上長滿了海藻，抬頭一看已經好幾個月沒有修剪過了。
游泳池是石灰綠色的，至少一個月沒有清理過。這是一種健康危害。我們坐下來吃午餐，不得不與餐廳酒吧和燒烤店的主要居民貓進行戰鬥。道路十分危險，佈滿泥土和碎片。
我們的房間不乾淨，有臭蟲、水蟲，甚至吧台凳下還有一隻蜘蛛，讓我們非常不舒服。在整個度假村的公共區域，我們注意到一些蜘蛛網和積滿的灰塵。我甚至注意到一位管家用掃帚“除塵”大廳的窗戶。
此外，健身房散發著惡臭，有幾台磨損的設備，包括一台壞了的跑步機。游泳池已經停止服務，空蕩蕩的，沒有修理的跡象，感覺不安全，而且被忽視了。
總體而言，該物業顯得無人管理，海灘上的垃圾桶裝滿了無人看管的垃圾，破壞了周圍的自然美景。此外，該物業光線不佳，步行穿過該物業感到不安全。
排水溝裡長滿了草。場地雜草叢生，沒有維護。道路上沒有照明。當我們走進大廳時，發現天花板漏水，地板上有一條毛巾接住了水。
……我注意到的另一件事是，這處房產是一座鬼城。在我看來，這意味著沒有人願意留在這裡。到了房間。我們得到的第一個房間必須由女僕向我們展示打開門的「技巧」。當我們進入時，我注意到房間聞起來很霉味和潮濕。我決定不想處理任何試圖進入我的房間的“詭計”，並要求再要一個。
……床上用品有股酸味……馬桶被染成黃色，櫃子裡沒有杯子，銀器不見了，沒有電話，沒有鬧鐘，只有一個咖啡杯和咖啡機。有一個熨衣板，但熨斗不見了。床上的吊扇/燈也不好用。一台工作電視上的電纜斷了，讓我想起我的電視上有一個孩子。在那台電視上，你必須調整兔子耳朵才能使影像清晰。這台電視沒有任何兔耳，所以我們整個星期都只能看到不穩定的畫面。
一些出口周圍的乾牆也被撕裂。裡面的窗台上長滿了綠藻。
……[W]我們注意到酒吧是唯一一家營業的餐廳，儘管網站上說有兩家。 ……水療中心和游泳池都壞了。 …前台告訴我們，游泳池已經停止使用數月了。整個時間我們都沒有看到有人在做這件事。無論如何我們都不會參與其中。整個泳池區看起來很糟。 ……[F]或五天內同樣溢出的垃圾 [by the beach] 留在同一個地方並且可能還在那裡。洗腳處雜草叢生，其中一處排水板條破損，有安全隱患。
[T]從淋浴和水槽中流出的水是橙色的，帶有鐵鏽或沉積物。我們無法洗澡或洗澡。保全人員過來確認水確實是橘色的，但沒有採取任何措施。他說他們這個房間一直有問題，但無論如何還是給了我們。第二天我們被換到另一個房間並退還了前一晚的住宿費。新房間的浴室裡有很多看起來像蚊子或果蠅的東西。我通知了前台，但沒有採取任何措施。
萬豪酒店取消了這家酒店的標記，但它已經 年。萬豪需要什麼條件才能斷絕關係？答案似乎就在首席執行官吉姆·卡普阿諾（Jim Capuano）的聲明中：“當我去世時，他們會將淨房間增長數字刻在我的墓碑上。”萬豪似乎幾乎可以容納任何房間。 看來你不能再相信「萬豪」品牌知道你會得到什麼，甚至你會得到一個衛生的住宿地點。
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