根據SiteMinder的新研究，德克薩斯州達拉斯市 – 全球小型住宿企業花費的時間比吸引客人更多的時間。
SiteMinder的研究揭示了小型住宿部門的挑戰，表明將近一半（49％）的小型住宿提供商優先考慮物業管理任務而不是訪客，而只有16％的人花了更多時間來增加預訂。
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儘管有這些壓力，但有53％的小酒店經營者表示，他們希望專注於訪客的收購。但是，有40％的人認為“缺乏知識”是採用技術的最大障礙，這些技術可以幫助吸引更多的客人，而29％的人保持靜態房間的價格，或者從不改變其價格或每年一次調整一次。
這些發現是SiteMinder首次亮相的下一代Little Hotelier，這是一個小型住宿業務的平台。通過此升級，Little Hotelier提供了先前僅適用於較大物業的高級分銷和收入工具。
SiteMinder首席產品官Leah Rankin說：“我們與住宿提供商的對話明確表示，在管理諸如來賓簽到和協調家政服務之類的日常操作的同時，這仍然是必不可少的，但不應以犧牲預訂為代價。” “今天經營成功的住宿業務意味著為這些酒店經營者提供更聰明而不是更努力的工具，這些工具可以幫助他們繼續提供出色的客人體驗，同時簡化吸引新預訂的道路。我們設計了一個全新的小酒店來做這件事：將世界一流的技術和分配技術帶給他們的智能服務，以使他們能夠將自己的智能提供給他們的小時候，他們已經為他們帶來了一些舒適的智慧 – 他們的工作能力是他們的工作。他們在集中式平台中對預訂的控制權更大。”
