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阿拉斯加航空宣布新合併組織關鍵職能的領導階層晉升
Natalie Bowman 作為數位體驗副總裁,將透過增強所有數位接觸點的客戶體驗來推動阿拉斯加航空的數位轉型。鮑曼將領導產品管理、設計和軟體工程團隊,為阿拉斯加的客戶提供無縫的數位互動。鮑曼將與行銷、賓客體驗和產品團隊密切合作,專注於開發無縫旅行體驗,以提高品牌忠誠度。
鮑曼最近擔任數位產品和設計部董事總經理,負責監督面向客人的數位平台,例如網站、行動應用程式和機場數位體驗。此前,她擔任行銷與廣告部董事總經理。 Bowman 在阿拉斯加工作了八年,在推動該航空公司的數位策略、實施機器學習以提高行銷效果、實現應用程式個人化以及開創 GenAI 旅行創新等方面發揮了關鍵作用。除了在阿拉斯加的職務外,鮑曼還是華盛頓州歷史學會的董事會成員,並且是西雅圖青年聯盟的前主席。她來自德克薩斯州,擁有德克薩斯大學奧斯汀分校的商業學位。
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