從主要連鎖店到獨立酒店，Hijiffy的最新調查表明，AI不再是未來的趨勢，而是當今的現實。但是，隨著自動化變得越來越深入酒店業務，一個更加細微的問題正在出現：這條線在哪裡？
這個問題是Hijiffy最新的白皮書的起點，探討了AI如何重塑款待以及如何在技術效率和人類觸摸之間取得適當的平衡。
吸引 酒店專業人員的調查回复，從 分析1600萬客人消息， 和 酒店技術專家的見解，包括Mews，Oaky和Bookline，該出版物探討了今天如何使用AI以及明天使用的方法。
超過26％的酒店經營者說回答重複的客人問題是他們工作中最繁瑣的部分之一
調查結果還表明，86％的酒店專業人士說，AI自動化有助於他們節省時間，尤其是通過減少重複任務的負擔，例如處理常見問題，執行常規管理員和管理後書籍通信。
但是極限在哪裡？
該報告不僅強調了這些好處，還探討了邊界。當他們認為他們認為應該堅定地人為領導的任務時，酒店經營者指出了特殊要求，到達/出發互動以及個人互動。
“酒店經營者不再詢問自動化是否屬於自己的世界，他們在問如何明智地使用它，在哪裡劃清界限以及如何保護最重要的事物：人際關係，” Hijiffy首席執行官TiagoAraújo解釋說。 “這份白皮書是我們對這種反思的貢獻。您會發現已經使用AI，專家評論，品牌故事以及從過去一年收集的近1600萬位訪客消息的數據中找到了見解。”
植根於現實世界的經驗和多種觀點， “線在哪裡？” 被設計為對話開始。它以一個實用的結論 AI準備清單 幫助酒店經營者評估他們當前的策略，並確保他們的自動化支持方法，而不是取代真實的賓客護理。
Hijiffy的白皮書為過渡行業提供了及時的反思：如何使用AI不取代人，而是賦予他們權力。
免費下載 並發現酒店經營者如何使用人工智能節省時間，而不會失去人類的觸覺：
