飯店

Omni Hotels&Resorts使用Oracle Cloud更新業務運營

德克薩斯州奧斯汀 – 奧姆尼酒店和度假村宣布了計劃,計劃在2025年晚些時候增加Oracle Opera Cloud Hospitality平台,以更新公司的業務運營。 Omni已經在使用Opera Cloud Central Central和Simphony Cloud Cloud Sale(POS)。基於雲的集成平台將有助於支持Omni可擴展的長期增長。這將包括能夠將數據集中到跨系統中的能力,以更好地吸引和為客人提供服務,並添加分銷渠道以促進其小組和休閒段的收入。

Omni Hotels&Resorts首席信息官Gustaaf Schrils表示:“酒店業在創造令人難忘的體驗方面蓬勃發展,在Omni Hotels,我們了解這些共同時刻的力量。” “迄今為止,Opera Cloud Central遷移已經簡化了直接和間接的分銷渠道,導致了無摩擦的預訂過程,從而最大化收入並幫助我們提高客人體驗。總的來說,Oracle Opera Opera Cloud Hospitality Platformation Technology將通過將我們的PMS與分銷渠道聯繫起來,從而使我們的PMS與我們的PMS連接,從而使我們能夠進一步定制產品,從而徹底改變我們的方法。”

Opera Cloud Central和Opera Cloud PMS有望幫助Omni簡化其屬性的操作,包括管理價格,房間庫存和預訂,都是從一個單一的統一系統中。通過在其投資組合中統一訪客信息,員工將根據客戶的過去偏好,訪問為房間和服務提供個性化升級機會(例如高級視圖或餐飲包)所需的信息。所有這些數據都將流入Omni的精選嘉賓忠誠度計劃中。

甲骨文酒店全球銷售高級副總裁戴維·梅爾澤(David Meltzer),“ Omni意識到技術是創造無縫且適應能力的客人體驗的關鍵。” “有了Oracle,Omni可以通過實時數據驅動的決策來降低其數字足跡,簡化運營的複雜性,並提高整體效率。”

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button