隨著酒店行業的發展以滿足現代旅行者的需求，舊的商業模式正在安靜地重新表演：每小時預訂。一旦由於與非法活動的關聯而被解僱，這些產品將在靈活性，生產力和便利性的旗幟下返回。但是，儘管商機很明顯，但風險甚至更清晰。沒有道德監督的靈活性是等待發生的責任。
為什麼小時費率正在增加
短期酒店住宿不乏合理的原因。商務旅行者通常需要在會議之間安靜的空間。遠程工人尋找舒適的私人環境來完成事情。一些客人希望可以訪問溫泉服務，游泳池或白天的設施，而不會過夜。諸如Dayuse.com，HotelsByday，Byhours，Roomforday和Goibibo之類的平台已出現，以滿足不斷增長的需求。這些服務使用戶可以預訂兩到八個小時的房間，通常具有靈活的入住選項和豪華設施。在許多情況下，這些預訂可以產生增量收入，在緩慢期間提高佔用率，並吸引現代客人。但是，隨著每小時預訂的數量增加，對整個行業問責制的需求也隨之增加。
便利的隱藏成本
雖然每小時預訂的表面層面邏輯是合理的，但下面的現實更加令人不安。根據最近的數據，美國超過81％的活動性販運案件涉及酒店。更令人震驚的是，超過10％的性剝削報告向全國人口販運熱線直接與酒店房地產有關。這些數字不是投機性的 – 它們是當前的，有據可查的且清醒的。他們強調了酒店業務和刑事開發之間的令人不安的重疊，尤其是當預訂系統允許匿名，高營業額和最小的監督時。如果每小時預訂的複興尚未進行嚴格的保障措施，那麼這些數字只會升級。
監管機構正在關注
為了回應不斷上升的問題，路易斯維爾等城市已在每小時的酒店出租上頒布了完整的禁令。其他人則要求至少十二小時來阻止濫用。在聯邦一級，《 2024年酒店透明度法》提出了與定價和披露有關的新合規措施。要點很簡單：如果行業不進行規範，監管機構將介入並為我們做。
技術是一把雙刃劍
基於API的分銷的快速增長使酒店能夠比以往任何時候都更有效地與客人建立聯繫。但是，當第三方平台將酒店庫存推向了無透明度的小時頻道時，就可以利用相同的技術。如果沒有適當的控制，酒店可能會在不知不覺中成為非法活動的推動者。但是，出現風險的相同數字工具也可以成為解決方案的一部分。身份驗證技術，例如生物識別掃描，面部識別和實時文檔驗證，可以防止壞參與者隱藏在匿名背後。人工智能可以幫助監視行為模式並標記可疑活動，而區塊鏈工具可以創建防篡改的預訂日誌，以確保整個交易生命週期中的責任制。
為道德小時預訂建立框架
想要探索每小時或日間使用產品的酒店必須致力於安全和監督的基礎。這包括實施多因素來賓驗證，實時監控預訂以及培訓人員以識別販運跡象。財產應建立危機響應方案，並與當地執法部門保持開放的溝通。還必須升級技術堆棧以支持這些努力。基於雲的監視系統，集中式身份儀表板和啟用IoT的訪問控件都可以在縮小差距中發揮作用。同樣重要的是，酒店需要定期審核其第三方分銷關係，以確保在沒有知識的情況下不會將庫存推入易風險的環境中。
領導行業合作夥伴的指控
在這項工作中，酒店業並不孤單。美國酒店與住宿協會通過其“沒有販運空間”運動做出了堅定的承諾。而現在，Safe House項目已經引入了剝削意識認證的酒店計劃，這是一項針對運營準備和預防剝削的首次認證。該計劃為酒店工作人員提供按需培訓，明確的剝削響應協議以及面向公共的認證，以證明財產對客人安全和公司誠信的承諾。
這是我們的十字路口時刻
每小時的費率預訂不會消失，他們不應該。需求是真實的。業務案例很紮實。但是沒有護欄的創新將始終引起風險。作為酒店經營者，技術人員和款待領導者，我們必須確保我們的分銷策略在效率上盡可能道德。這是我們有意領導的機會。讓我們保護客人。讓我們保護我們的品牌。讓我們保護我們的人民。如果您準備加入款待中的道德創新運動，我邀請您在LinkedIn上與我聯繫或直接接觸以繼續對話。
