新澤西州Parsippany-Wyndham Hotels＆Resorts推出了其第一個年度酒店所有者趨勢報告。這些發現進行了多個月的努力，涵蓋了兩項在整個行業範圍內對酒店所有者和房地產開發商進行的調查，但這些發現表明，儘管有動蕩的新聞周期，但仍對其韌性和長期增長前景充滿信心。
“目前，市場上有很多噪音，但是，超過90％的酒店所有者和開發商對未來五年對他們的持樂觀態度。這是因為他們知道，他們知道在款待中，他們正在玩漫長的比賽。例外：雖然大多數人承認對當前的經濟波動感到擔憂，而在當前的五年中，他們仍然計劃擴大了五年的發展，他們計劃了五年的發展，這是AMIT op Amit apity op Amit sid sip sip sip sip sip sip sip sip sip s。酒店和度假村。
品牌很重要
幾乎所有調查（98％）強調了品牌在酒店所有權中所扮演的角色（98％）表示，他們目前願意探索新的品牌產品，這不滿意品牌帶來的價值，而不是獨立運營。此外，大多數（55％）對傳統或硬品牌感興趣，而近一半（45％）正在尋求軟品牌機會。
所有者和開發人員也在尋找：
- 排名最高的兩個因素所有者和開發人員在選擇加入哪個品牌時尋找的，行業專家的支持位居榜首（包括市場營銷，收入管理和運營專業知識），然後訪問執行領導。
- 超過80％的酒店所有者和開發商表示，強大的忠誠度計劃對酒店的成功非常重要或至關重要，其中近三分之二（62％）開放的人加入品牌或切換品牌是他們考慮的前五名因素。
- 在查看擴展時，興趣幾乎跨越所有細分市場。剛剛超過三分之一（39％）擁有生活方式和精品酒店，而相似的數字（36％）正在看中部尺度和上層中間。經濟也是如此（35％）。
- 擴建現場酒店繼續是酒店所有者和開發商的前沿和中心。受歷史上高需求和開發人員的投資回報率的鼓舞，幾乎所有調查（96％）看到了擴建現場的機會，強調了它是具有巨大潛力的投資。
這是所有者和開發人員對擴建現場的說法：
- 在擴建現場運營意味著以與傳統品牌不同的方式運營。在接受調查的五分之三（59％）中，近三分之一認識到這一點，這是接受擴建現場的操作模型對成功至關重要。
- 隨著歷史悠久的多年基礎設施支出在增長上，有100％的受訪者表示，由於許多項目是資金，他們預計將在未來五年（包括擴建現場領域之外的新業務）增長（包括擴建現場領域之外的業務）。
- 無論是在擴建現場還是超越，在推動收入增加時，超過80％的酒店所有者和房地產開發商表示，交叉銷售和Upsell機會是關鍵，認為它們對酒店的成功至關重要或至關重要。
- 選擇品牌時，大多數所有者和開發人員都將對技術的訪問列為其前五名因素之一。更重要的是，五分之一（20％）表示投資技術是他們計劃將酒店與競爭對手區分開來的方式。
這是所有者和開發人員對技術的說法：
- 認識到技術在提供出色的客人體驗中所扮演的角色，近三分之二（61％）的酒店所有者已經投資或正在考慮投資流媒體，數字房間鑰匙和自助服務亭。同時，在電動汽車充電站中，將近一半（46％）已經做到了或正在考慮相同的情況。
- 超過90％的酒店所有者已經以某種身份利用AI。超過70％的人正在部署該技術來支持操作，而60％以上的人將其用於面向客人的服務。
- 在訪客消息平台方面，三分之一的酒店（33％）已經在使用這項技術，近三分之一（30％）希望投資或增加其對其投資。移動小費也是如此：經過調查的人中有三分之一（33％）表示他們已經提供了移動小費，近三分之一（30％）希望投資或增加其投資。
“The message from today's hotel owners and property developers is clear: it's not just about growing their portfolios, it's about growing their portfolios with the right brands and the right partners. They also want the best. The best technology, the best rewards program, the best support. The good news? That's exactly what Wyndham offers, and its why our franchisee retention rate has grown to nearly 96%, including our economy brands, which are among the highest in the Wyndham Hotels＆Resorts首席商務官Scott Strickland說。
