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如何在印度出售酒店技術

闖入印度酒店技術市場並不容易。它龐大,分散且競爭激烈。但是對於那些了解景觀的人來說,獎勵可能很大。

在印度銷售技術解決方案不僅僅是一個好產品。它需要耐心,當地知識,最重要的是存在。印度擁有大約250萬間可用的房間,從預算居住到豪華度假勝地。然而,儘管規模範圍,但大部分市場仍然依賴於本地物業管理系統。這為基於雲的提供商提供了明顯的機會:不僅要隨著市場的發展而發展,還可以取代已經存在的過時系統。對於RMS而言,入口點是預算和中期細分市場 – 這個空間不太受全球科技巨頭的主導,更開放的變化。

但是,說服大型酒店連鎖店將轉向雲技術並不簡單。許多運營商仍在運行獨立的系統,這些系統不共享屬性之間的來賓數據。這意味著客人返回在另一個城市的同一酒店品牌的客人被視為初學者。忠誠度計劃沒有用,收購成本保持較高,並且來賓體驗受到影響。 RMS對這些酒店的推銷很簡單:雲系統可以統一客人概況,提高忠誠度見解和削減分銷成本 – 同時支持酒店經營者的快速增長。

該團隊首先確定仍在使用本地解決方案的100多個屬性的鏈條。兩名主要參與者同意試用RMS的技術。那個早期的牽引力使一切都不同。在印度的酒店界,聲譽具有真正的體重,因此,船上的知名度和值得信賴的名字,其餘的市場開始關注。

印度不是一個同質市場。這是區域經濟,客人期望和價格點的複雜組合。 RMS專注於1和2級城市,例如新德里(NCR),孟買,班加羅爾和浦那,平均每日稅率在5,000至20,000盧比之間,佔用率可以達到70%。這些指標標誌著希望現代化技術堆棧現代化的酒店的投資回報率很高。

但是,即使有正確的目標和強大的產品合適,價格仍然是一個重大障礙。在印度,酒店技術的價格通常遠低於西方市場。每月每月50美元的$ 50並不罕見,小於相同解決方案可能在其他地方花費的四分之一。這意味著技術提供商的方法必須既靈活又逼真,重點是長期價值和可擴展的增長。

關係就是一切。這是一個面對面的市場,視頻演示不會達成交易。我們知道我們的團隊必須在場,親自認識決策者,並以一致,出色的服務來跟進。一個失誤可以立即損害品牌的名字,但也適用於那些從一開始就成功的人。良好的服務迅速傳播,尤其是在如此緊密聯繫的領域,每個人都認識每個人。

如今,RMS與印度的100多家酒店合作,從2021年的三家酒店開始。它已經持久地,並且清楚地了解了印度酒店運營商真正需要的東西 – 可靠的支持,靈活的價格以及實際上為其運營現實工作的系統。雲技術在印度很快就趕上了,RMS的位置良好,可以騎行。但這不是插件市場。這是將靴子放在地面上仍然很重要的地方,也許現在比以往任何時候都更重要。

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