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Aimbridge Hospitality選擇用於數字化傾倒的金絲雀技術

加利福尼亞州舊金山Aimbridge Hospitality選擇了金絲雀技術,以通過Canary的數字化傾倒解決方案來增強客人和合作體驗。 Aimbridge採用了Canary的數字小費,強調了對酒店中現代無現金解決方案的需求日益增長的需求,Aimbridge採用了全球有1000多家物業的投資組合。

Canary的數字傾倒解決方案使客人可以使用其移動設備給酒店工作人員提供小費,從而消除了現金的需求。該平台簡化了小費流程,提高了員工的滿意度並提高了員工的保留率。該平台還與核心人力資源系統集成在一起,以完全消除管理開銷,諸如用戶管理和工資單的自動化流程,以確保提示直接進入員工的薪水。

“ Aimbridge Hospitality致力於提供卓越的客人體驗,同時還支持使難忘的勤奮工作人員成為可能的勤奮工作人員,” AIMBridge Hospitality HR共享服務副總裁Conrad Riddle說。 “金絲雀的數字化傾倒解決方案為客人和員工創造了雙贏 – 邀請客人一種簡單的方式來表現出欣賞的同時提高工作滿意度。已顯示數字小費可以提高客人滿意度的成績並提高員工的保留率,從而增強了我們對卓越服務和員工福祉的承諾。”

利用金絲雀的數字化解決方案的酒店的客人滿意度得分提高了5-10%,員工營業額下降了高達75%。如果不需要應用程序下載,客人可以使用其首選的數字付款方式快速安全地提示。

Canary Technologies戰略帳戶主管David Chang說:“我們很榮幸能與Aimbridge Hospitality合作,將數字化傾倒帶入他們的投資組合,為客人提供一種簡單而有影響力的方式,以表達欣賞。” “通過增加員工的士氣並減少營業額,Canary的數字小費使酒店能夠保留頂尖人才並提供出色的服務。”

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