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SHR與嵌入式預訂引擎的“遺棄購物車”鏟球

休斯頓德克薩斯州,一月 29 2025 – 現在,酒店技術專家SHR今天推出了下一代的預訂引擎,專門設計,旨在通過使客人充分沉浸在品牌預訂體驗中,以減少預訂的放棄。

在SHR現有的預訂引擎的基礎上,新的嵌入式預訂引擎繼續在客人旅程中提供SHR的高級個性化工具,但是現在摩擦較少,改進的數據收集和一致的品牌體驗。

與將用戶重定向到外部站點的傳統預訂引擎不同,嵌入式預訂引擎直接與操作員自己的網站集成。這減少了摩擦,並在客人旅程的關鍵時刻延誤,在這裡預訂放棄最常見。一項較早的研究發現,酒店和住宿行業的預訂被遺棄了78.3%,而在手機上,最嚴重的問題對用戶的重定向更為明顯(85.6%vs desktop的73.1%)1

EBE為客人創造了無縫的品牌旅程,使他們在他們的整個經驗中都充分沉浸在酒店​​的品牌中。通過設計,它可以確保視覺一致性和信任,而無需酒店的額外努力,最終創造了更好的用戶體驗,同時產生了更多的信任和更高的轉化。

SHR的EBE提供了功能強大的預訂平台的全部功能,但在現代,用戶友好的模態設計中。借助多產品搜索,實時可用性更新和銷售選項等功能,酒店可以展示他們所提供的一切,並捕獲每位客人更多的收入。

憑證集成和促銷工具簡化了運行活動,而平台的靈活設計則符合獨立物業和大型酒店集團,希望展示他們的整個投資組合。

該公告是在酒店尋求執行平衡預訂策略的時候,減少了對在線旅行社(OTA)的過度依賴,同時與他們保持牢固的合作夥伴關係。客人還越來越選擇直接預訂,這是由經常通過酒店網站提供的個性化經驗和獨家折扣所吸引的。預計直接預訂將在2030年之前超越OTA預訂2,SHR的嵌入式預訂引擎為酒店經營者配備了採用這一趨勢並直接從其網站上驅動更多預訂的工具。

SHR首席執行官Rodrigo Jimenez說:“今天的客人期待預訂體驗,感覺像在線購物一樣無縫而直接,努力最少,最大的便利性。同時,酒店面臨著越來越多的壓力,以尋找可以推動平衡預訂策略的解決方案的解決方案,從而減少對OTA的過度依賴,而不會損害這些重要的伙伴關係並保持對收入的更大控制權。

“我們嵌入式的預訂引擎橋樑這一差距使酒店能夠提供平穩,功能豐富的預訂之旅,以滿足現代,單擊的旅行者的期望。這不僅是要簡化預訂過程,還包括授權酒店擁有其數字存在的所有權。通過提供與現代客人期望保持一致的預訂體驗,酒店可以建立信任,鼓勵重複住宿並在擁擠的市場中脫穎而出。”

SHR(一家訪問公司)成立於2004年,是酒店行業的全球專業技術和服務提供商。通過全套工具和服務,SHR通過優化預訂和保留生態系統的所有方面來幫助全球2,000多家酒店經營者最大化收入。要了解有關SHR的更多信息,請訪問www.shrgroup.com。

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