德克薩斯州奧斯汀 — PPHE 酒店集團選擇 Oracle OPERA Cloud 酒店平台作為其全球物業管理系統。通過在英國、荷蘭和意大利的 18 家酒店、5,200 間客房實施 PMS，PPHE 可以標準化其業務流程並優化運營績效。
PPHE 酒店集團技術和業務解決方案高級副總裁 Jawad Sabir 表示：“在 PPHE，我們追求卓越，OPERA Cloud 正在幫助我們進一步提高標準。” “擴大移動訪問範圍，包括從家政和房間清潔優先事項到忠誠獎勵的數據和工具，將有助於我們的員工在整個酒店內無縫移動，並專注於為客人提供最大價值的活動。”
PPHE Hotel Group 是 Oracle Hospitality OPERA 5 的長期用戶，它正在遷移到 OPERA Cloud PMS，以消除對本地硬件的需求。該平台的一體化儀表板和移動輔助功能使員工能夠最大限度地減少手動任務，並專注於提供超出客人期望的個性化體驗。
PPHE 能夠通過開源 REST API 集成其現有 IT 系統，以通過一個平台管理銷售、預訂、忠誠度和前台運營。利用 Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP)，PPHE 還將獲得新功能，包括通過 1,000 多個預先集成的業務和客戶服務定制其運營。
Oracle 商業雲應用執行副總裁兼總經理 Alex Alt 表示：“PPHE 致力於為客人提供差異化且獨特的體驗，而這只能通過現代化、安全的平台來實現。” “借助 OPERA Cloud，PPHE 將能夠靈活地持續創新，並為其各個級別的員工提供所需的數據和工具，以在每家酒店的每次入住期間超出預期。”
