馬里蘭州的貝塞斯達（Bethesda） – 斯塔特丘奇（Stayntouch）宣布與紐約市195間客房的精品店基克斯比酒店（Kixby Hotel）合作。 Kixby選擇了Stayntouch PMS的直觀設計，從而簡化了運營，改善了整個部門的溝通，並為員工提供了更多時間專注於客人聯繫。
自實施Stayntouch PM以來，Kixby已經看到了幾個好處，包括：
- 使用直觀，簡化的接口更快25％的入住和退房時間。
- 通過使用集中式活動日誌和動作工具代替無線溝通的無線電和筆記，以減少部門間溝通溝通的溝通不暢40％。
- 每天節省的時間為幾秒鐘的房間任務和實時的客房清潔更新完成。
- 與想法G3集成，實現實時率更新以最大化收入。內置的直覺報告模塊可提供清晰，可操作的見解。
- 通過安全的鏈接簡化了預付款，可以使員工免費專注於客人參與度，從而提高了Upsell的機會。
Kixby Hotel總經理Anu Malhotra表示：“ Stayntouch為我們提供了現代效率和精品款待的完美融合。他們的平台使我們的團隊能夠創造令人難忘的時刻，例如令人驚訝的周年紀念客人與香檳和手寫的筆記，同時使所有的景點都毫無疑問地保持在幕後。即時的房間任務和無縫付款鏈接，他們的團隊被證明是真正的合作夥伴，他們了解在精品酒店，技術應該使酒店招待，從不掩蓋它。”
Stayntouch的實施和支持高級副總裁Priya Rajamani補充說：“ Kixby Hotel將個性化的服務與運營效率完美融合，我們很自豪地成為其中的一部分。隨著我們的雲PMS，他們精簡了整個團隊的溝通，並增強了客人的體驗，同時促進了我們的技術，使我們的技術變得更加前端。
