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FTC 新規定最終向度假費宣戰:旅館和 Airbnb 會結束騙局嗎?

FTC 新規定最終向度假費宣戰:旅館和 Airbnb 會結束騙局嗎?

美國聯邦貿易委員會 (Federal Trade Commission) 已敲定一項規則,禁止對飯店、Airbnb 等短期租賃和活動門票進行欺騙性誘餌和轉換定價。他們的目標是度假費、清潔費和其他在預訂前的價格顯示中未明確披露的附加費用。

這是一種房間廣告價格並非實際價格的做法。飯店住宿一晚的費用高於您購物時顯示的金額(房價)。

此外,這些費用使得比較商店變得更加困難。在購買價格時,它們通常不會顯示,您可能考慮的每個房產的價格都低於全價(而且通常甚至不相等)。

一些飯店對使用浴室鏡子、在室內電視上播放自己的內容、使用電梯的附加服務以及使用連鎖飯店自己的信用卡付款均收取額外費用。 德納第先生 會很自豪!

以下是該規則的要求:

  • “]B]用途 [must] 每當他們提供、展示或宣傳任何現場活動門票或短期住宿的價格時,都應清楚、明顯地披露真實的總價格,包括所有強制性費用。
  • “企業不能在現場活動門票或短期住宿的任何報價、展示或廣告中歪曲任何費用或收費”,但這已經是事實,儘管基本上沒有得到執行。酒店總是將自己的費用錯誤地標記為稅。

    這裡有希爾頓、萬豪、洲際酒店集團酒店的政府費用,前兩者是要求客人繳納酒店財產稅的費用,而後者則完全是憑空捏造的。

  • “比大多數其他定價資訊更顯著地顯示總價”
  • 「預先排除允許費用的企業 [must] 在消費者同意支付之前,清楚、明顯地披露這些費用的性質、目的、身份和金額”,但這一直是聯邦貿易委員會十年來的立場。

在大多數情況下,連鎖飯店現在在自己的網站上顯示總成本(包括其自有飯店的詐騙費用)方面做得很好。最糟糕的是在線旅行社網站,那裡的酒店似乎更便宜,因為這些費用在結帳之前都會被省略。

當您必須一路點擊預訂才能看到披露的費用時,就很難進行價格比較。當這種情況被允許時,就會有強烈的欺騙動機。欺騙不僅使酒店看起來更便宜,而且透明度還使酒店人為地看起來比隱藏總價的不良演員酒店更貴。

目前還不清楚這個新的聯邦貿易委員會是否會阻止這種情況,儘管他們似乎暗示它會這樣做。

飯店使用這些費用是因為,

  1. 它們可能不受費率協議中的折扣限制。
  2. 他們並不總是需要納稅。
  3. 它們使房產看起來比競爭對手的房產便宜。如果競爭對手收取度假費,飯店就需要這樣做,以免獲得優勢。如果競爭對手不這樣做,他們就會想這樣做以獲得優勢。
  4. 當在現場而不是預訂時向酒店付款時,酒店可能不欠這些費用的佣金

如果 Expedia 和 Booking.com 改變做法,這個行業將會好得多。但我想知道的是,租車行業如何 更糟的是 繼續拿通行證嗎?

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