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Choice Hotels International舉行了第69屆年度大會

圖片來源:Choice Hotels International,Inc。

拉斯維加斯,,,, 內華達州-Choice Hotels International,Inc。在拉斯維加斯舉行了第69屆年度大會,主席兼首席執行官Patrick Pacious的主題演講,將三天的基調定為以一項任務為中心:為酒店所有者及其業務提供“為未來動力”。該活動匯集了成千上萬的所有者,運營商和行業合作夥伴,以近100個教育會議,一個貿易展覽會,所有者可以與數百個合格的供應商建立聯繫,並從選擇領導者那裡聽取有關最近績效成功的信息,以及該公司正在投資以幫助收入和降低成本的投資。

“我們在選擇酒店所做的一切都是為了為酒店所有者帶來價值。我們和我們的加盟商一起增長越強,我們就越能重新投資未來的成功,” Pacious說。

寬敞的消息以明確的信息開放:選擇酒店不僅更大 – 更好,更強壯。該公司的增長使其能夠吸引更具彈性和更高收入的客戶,其中包括更多佔所有住宿40%的商務旅行者。去年,其高檔及以上的品牌投資組合增加了44%。

一些結果選擇及其所有者的成就包括:

  • 忠誠會員資格已增加了7000萬,會員的預訂頻率更高,停留更長的時間並花費更多。經過改進的計劃的增強功能 – 更長的預訂窗口,高級房間兌換和獨家經驗 – 有助於提高30%的贖回和平均住院時間增長13%。
  • 由於Chopehotels.com刷新,將Lookers轉換為直接預訂者的同比增長超過6%,在2025年第一季度,高檔在線預訂轉換超過14%。
  • 去年,地區董事幫助業主發現了超過2500萬美元的潛在運營成本節省,平均每個參與物業33,000美元。
  • 根據該計劃於2024年7月至2025年3月啟動的市場比較,一項新的食品集團採購計劃顯示,平均節省了9%的食品成本。
  • 2024年,使用Choicerocs的酒店是一項諮詢計劃,旨在通過利用功能專業知識和高級數據分析來提供定價和策略建議來幫助提高收入,看到RevPAR指數中的100個基礎點溢價,而不是使用該計劃的酒店。總共,Choicerocs為參與物業帶來了8100萬美元的增量收入。

該公司的規模幫助促進了專有技術工具,忠誠度計劃和所有者成功系統的戰略投資,該系統可幫助其酒店脫穎而出。 “變得更大,使我們能夠為您建立更好,更強大的業務,” Pacious告訴人群。

適合酒店所有者的規模

在具有競爭激烈的高成本景觀中,規模和吸引更多的客戶至關重要。通過談判減少OTA費用並利用Choice的規模與供應商,Choice為其特許經營所有者提供了結果。在2024年第四季度,集團業務收入同比增長45%,中期中期的瞬時業務收入增長了20%。

通過與AAA,AARP,Preferred Hotels&Resorts和Westgate Resorts的戰略合作夥伴關係,加強選擇特權忠誠度計劃等等,選擇酒店正在吸引更多的客人直接吸引其物業和營銷渠道。 AARP成員於2024年在Choice Hotels預訂了超過110萬間客房的夜晚,正式AAA預約的酒店的平均投資回報率為50,000美元。

長期創新

選擇繼續利用人工智能,並利用其提供個性化營銷,更智能的收入管理和新工具來幫助業主發展業務的能力。

去年,Choice Hotels發起了一項新的努力,以開發和實施一套在未來兩年內交付的尖端和互補功能。這些由四個領域組成:

  • 在所有細分市場中授權加盟商以更大的靈活性來管理費率。
  • 通過使他們更容易通過自助服務平台開展業務,而沒有新的勞動力成本增加酒店,從而使他們更容易從小到中型的公司佔用。
  • 通過增強的AI-Ready數字營銷功能吸引並留住新客人和現有客人,從而使個性化消息傳遞以將合適的客戶推向酒店。
  • 一個注入AI的簡化小組旅行系統,將幫助加盟商確定最佳機會並響應提案請求。
為下一步建造的部分領導者

Spious清楚地表明,該公司打算繼續在最重要的地方進行投資來保持領先地位。 Choice最近推出了新的,具有成本效益的原型,用於舒適,鄉村旅館和套房,完善其品牌標識,並引入新品牌功能以推動增長和成功。而且,在美國,每四個中期酒店都會懸掛高質量的旅館旗(該品牌去年慶祝其85週年)的選擇正在幫助業主佔據當今競爭性旅行經濟的全部潛力。

2024年,選擇品牌佔所有經濟體的一半和中期延長的住宿酒店開放和建造。去年,該公司慶祝了其第500座物業的開業,並繼續從正面創新,例如“盒子裡的大廳”和“盒子裡的廚房”,這使轉換更加容易,更快。它的中型Everhome套房品牌正在快速增長,預計25家酒店將於2025年底開放。伍德斯普林套房品牌繼續以驗證的公式運營,毛利的運營利潤超過55%。

在高檔和上層高檔細分市場中,Piouss宣布“今天的選擇是行業的選擇”,該公司日益增長的業務源於對成功,戰略投資以及推出一系列旨在脫穎而出的品牌刷新的承諾,旨在脫穎而出。僅在2024年,高檔房間的計數就增加到了110,000多個房間,而Choice Priviles會員現在受益於訪問180,000間高檔房間,包括通過與Westgate Resorts和Preferred Hotels&Resorts的合作夥伴關係。

敞開的是勢頭的信息:選擇酒店正在交付,並有明天的計劃。從中期和擴展的住宿領導才能到AI驅動的轉型,Choice的規模不僅使其更大,還可以使其變得更好。這種規模加上對創新的承諾,為準備與該行業最具前瞻性的特許經營者之一一起發展的酒店所有者提供了新的可能性。

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