德克薩斯州奧斯汀–Cendyn宣布與Loyalty Juggernaut（LJI）合作，以提升企業級的酒店忠誠度計劃。將Cendyn的CRM與忠誠度劍聖的墳墓相結合，使酒店經營者能夠開發和實施以獎勵為重點的企業忠誠度計劃。
這個統一的平台使酒店能夠最大程度地提高效率，加深與客人的關係，並減少對昂貴的，千篇一律的忠誠度平台的依賴。在此過程中，這種合作夥伴關係可以幫助全球酒店品牌收集並利用忠誠度和溝通偏好數據，這些數據融入了統一的客人資料。
從墳墓中將來賓偏好數據完全集成到CRM中，使高級細分可以通過跨多個溝通渠道的營銷和消息連接來提供忠誠度好處。
Cendyn首席產品官克里斯·埃根（Chris Egan）說：“我們的合作夥伴關係是款待忠誠度計劃的真正改變遊戲規則。” “這項合作不僅僅是一種增強的整合 – 它是針對現代款待和客戶互動的複雜性的統一忠誠度生態系統的目的。不再需要客人來“點 – 觀看”（無論旅行者在旅途中的任何位置，系統都會自動地基於其統一的客戶個人資料參與並獎勵客人。”
“這種有力的合作夥伴關係是兩種一流的解決方案的融合，”忠誠度Juggernaut首席執行官Shyam Shah說。 “我們花了一些時間來解決當今客人之旅中的複雜性，以實現能夠滿足全球和地區需求的高度可擴展，可配置的忠誠度計劃。酒店可以根據他們與品牌的互動方式獎勵客人，以使他們輕鬆地將初次預訂者變成品牌信徒。”
