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ACCOR開發數字會議和活動生態系統

Accor宣布開發新的數字會議和活動生態系統,以最大程度地擴展其會議和活動業務。這個新平台將在全球範圍內團結超過5,600個ACCOR酒店和度假勝地,其中包括250萬平方米的活動空間和80萬以上的客房,為客戶提供了自助選擇的選項,以查看和預訂活動空間,客房以及銷售和餐飲服務,同時增強了現場酒店團隊的支持。銷售和餐飲的整合將是與計劃者和商業客戶見面的優勢,以及與ACCOR忠誠度計劃的鏈接所有ACCOR。

該全球網站將於2025年底作為發布前版本,其初始功能可用於與Salesforce連接的最初功能,並針對最多30個客房的小型住宿組連接。在2026年初,將引入更全面的功能,包括在線預訂會議室和住宅研討會,客房和會議室,以及與外部頻道的連接。

用於預訂ACCOR會議和活動空間的在線中央預訂系統MeetingPackage將被用作這個未來平台的骨幹,將列出的銷售和餐飲工具連接到ACCOR網站和外部第三方渠道。會議和活動生態系統也正在與幾個提供商合作開發,這些提供商將整合其技術,以增強Accor的全球投資組合中的整體會議和活動管理經驗。其中包括:

  • Oracle: Opera Cloud Sales和Event Management是ACCOR的新應用程序,也是4個S&C提供商中的第一個與MeetingPackage和Accor Ecosystem完全連接。 Opera Cloud Property Management的一個綜合組成部分,統一所有雅高的酒店部門,銷售和活動管理將提供三個版本:豪華酒店的優惠以及大型會議和活動物業,適用於中小型酒店的標準,以及將提供一個基本版本,以覆蓋僅覆蓋住宿集團的酒店
  • Backyou: ACCOR的歐洲提供商以及歐洲和北非中小型會議酒店的銷售和餐飲解決方案。
  • ivvy: 太平洋地區ACCOR的口頭禪和雅高酒店的銷售和餐飲解決方案提供商。 Ivvy是亞太地區,中東,非洲和美洲的中小型酒店的ACCOR首選銷售和餐飲解決方案。
  • amadeus: Delphi是酒店市場的領先銷售和餐飲解決方案,用於高級和豪華酒店的量身定制解決方案,以及大型會議和活動物業以及集群酒店。 Delphi是Premium and Luxury部分中250多個ACCOR屬性已經採用的解決方案。

“在ACCOR上,我們很幸運能夠與一流的技術提供商合作,他們正在幫助我們創造無縫且高效的用戶體驗。通過這個新的數字會議和活動生態系統,Accor的整個活動庫存將變得更加可見,易於訪問和吸引人。我們的場地將被視為與這些數字化的最佳目的地,與Clights,Friends,Friends,Firmess,Firmess,Firmess,Firmess,或家人相處。會議比以往任何時候都更有價值。

根據Allied Market Research,根據GBTA和MasterCard的一項調查,商務旅行行業的總體價值從2020年的6959億美元增加到到2028年的2萬億美元。根據GBTA和MasterCard的一項調查,商務旅行者的預測支出也將上升,從2022年的9330億美元增加到2022年的933億美元增加到2022年。

在歐洲,中東,拉丁美洲和亞太地區的領導地位仍然具有增長潛力,ACCOR的目標是擴大其足跡,加強本地合作夥伴關係並提供滿足這些地區不斷發展的客戶需求的解決方案。

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