
80%的旅行者被酒店中的氣味破壞
黎巴嫩,新罕布什爾州–室內空氣質量(IAQ)監測的領導者Freshair Sensor發現,由於暴露於香煙或大麻煙霧,感知的化學藥品和其他有害的氣味,五分之四的旅行者在住宿期間感到不適。超過90%的受訪者表示,他們認為選擇酒店可以保證具有更高標準空氣質量的房間的能力。這些趨勢表明,數量不斷增加的旅行者重視增強的室內空氣質量(IAQ),這是客人體驗不可或缺的特徵,並且他們願意為獲得更多費用。
FreshAir傳感器對200多家經常經常去酒店的消費者進行了調查,除三人外,所有人都說照顧他們的健康和保健是旅行時的重大問題。 84%的調查受訪者表示,他們住在一個非吸煙的房間裡,到達時有明顯的吸煙跡象。大約相同數量的受訪者報告說,這些氣味對他們的住宿經歷產生了負面影響。
研究的其他關鍵要點:
- 95%的受訪者表示,他們寧願留在一家酒店,允許旅客保證他們的房間在抵達之前沒有經歷過吸煙活動。
- 56% 考慮酒店客房“安全”和“清潔”,以便在60天無菸的時間內住宿。
- 超過60%的受訪者表示,他們願意在房價中額外支付3%的溢價,以保證他們的房間在抵達之前沒有經歷過吸煙事件。
“旅行者在旅行期間越來越意識到健康,而FreshAir傳感器的調查結果反映了這些趨勢,同時向酒店所有者展示了提高客人滿意度並擴大收入機會的清晰途徑,” FreshAir Sensor的首席商務官Will Darrah說。 “大多數酒店客人對客房中的易怒氣味(尤其是香煙和大麻煙)的容忍度為零。如今,酒店經營者有機會擁抱新技術來提高他們在酒店客房中監視活動,維持客人體驗的一致性,並擴大收入機會的能力。”
出售新鮮空氣
為了響應對“新鮮空氣”解決方案不斷增長的需求,FreshAir傳感器最近推出了 FreshAir認證,是一種低成本,高利潤的可預訂房間屬性,可讓酒店作為獨家的客人購買選項利用空氣質量。
新鮮航空傳感器的分子空氣質量監測解決方案直接安裝在酒店客房中,以跟踪和證明沒有常見刺激物的房間(包括未經授權吸煙的煙草和大麻的氣味,香水的噴霧和黴菌的條件)。然後,操作員可以作為預訂之旅的一部分,作為費率計劃,預訂/提高增強或忠誠度功能,為客人提供這些房間。