包括英國航空、達美航空、新加坡航空和美國聯合航空在內的十幾家全球航空公司將把蘋果公司的「尋找我的」網路整合到他們的行李回收程序中。 Apple 最近的 iOS 18.2 更新中新增的「共享物品位置」功能將允許用戶與航空公司等第三方共享位置信息，以加快追查誤處理行李的速度。
航空公司搭載蘋果的行李追蹤技術
Apple 直接與合作夥伴航空公司合作，將其追蹤技術整合到航空公司行李系統中，為乘客和承運商提供了一種增強的方法來定位遺失或延誤的行李。 Apple 服務資深副總裁 Eddy Cue 評論道：
“事實證明，Find My 網路和 AirTag 是用戶旅行時的強大組合，可以在行李遺失或處理不當時提供寶貴的位置資訊。”
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Apple 已指定 18 家航空公司將在未來幾個月內整合共享物品位置功能，並承諾將有更多航空公司跟進。這些航空公司是：
美聯航和加拿大航空是首批正式加入的航空公司。就美聯航而言，他們的乘客現在可以在透過美聯航應用程式報告行李延誤時共享位置資訊- 據美聯航首席客戶官David Kinzelman 稱，該功能將在2025 年初在系統範圍內實施之前部分機場提供。
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此外，航空 IT 公司 SITA 也將把 Share Item Location 整合到其 WorldTracer 系統中，該系統已被全球 500 多家航空公司和地面服務公司以及 2,800 多個機場所使用。
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如何使用共享項目位置
在使用“共享項目位置”之前，您需要下載 Apple 的“查找我的”應用程序，並且還需要擁有 AirTag（Apple 銷售的小型跟踪設備）或其他兼容的跟踪設備。需要將其放置在行李內或附加到您的行李上，然後通過“查找我的”應用程序與您的設備配對- 為此，請單擊“添加項目”，然後單擊“添加AirTag”，然後請按照螢幕上的指示進行操作。
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可以在「尋找我的」應用程式上存取「共享項目位置」功能，並將產生可與第三方共享的 URL 連結。當找到物品時，追蹤網站會自動更新，並將保留任何最近更新的時間戳記。
據蘋果公司稱，一旦顧客收到商品，位置資訊就會被禁用。使用者可以隨時停止，7天後自動失效。相容的裝置必須是 iPhoneX 或更高版本，並且必須在 iOS 18.2、iPadOS 18.2 或 macOS 15.2（或更高版本）上執行。
Apple 的「尋找我的」網路在全球超過 10 億台 Apple 裝置中使用了藍牙技術，這些裝置本質上是透過 ping 附近的 AirTags 來確定其位置。這家科技巨頭表示，該技術是端對端加密和匿名的，這意味著 「沒有其他人，甚至蘋果或「尋找我的網路」配件製造商也沒有,”可以存取項目的位置。
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長期以來，行李處理不當一直是航空公司面臨的營運問題，預計到 2040 年全球航空客運量將翻一番，他們需要對此加以控制。近年來，這種情況已得到顯著改善（新冠疫情期間除外），這主要是由於採用了更好的技術- 儘管大多數航空公司都熱衷於強調超過99% 的客戶按計劃收到行李，但共享物品位置在行李遺失的罕見情況下，這將被證明是一項重要資產。
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有一些引人注目的案例，乘客或執法部門使用 AirTags 來追蹤他們遺失的行李，而航空公司卻沒有採取任何行動。在一個值得注意的例子中，警方使用 AirTags 確定了一家航空公司分包商的位置，該分包商涉嫌從兩名不同乘客的行李中竊取了價值近 16,000 美元的物品。甚至 Simple Flying 的總編輯 Tom Boon 也成功使用 Apple 的 Find My 應用程式來追蹤今年夏天漢莎航空處理不當的行李。
