在Aahoacon25的最後一天，位於路易斯安那州新奧爾良的新奧爾良歐內斯特N. Morial會議中心，Aahoa成員聚集在一起探索酒店業不斷發展的挑戰和機遇。他們最關心的是盈利能力，發展，經濟轉變等。這些緊迫的話題在小組討論中引起了焦點，標題為“從頂部：塑造酒店的未來”，九位領先的酒店管理人員分享了他們的見解。 Aahoa的前任主席兼財富保護策略總裁兼首席執行官Jagruti Panwala主持了對話。 住宿 面板出席了會議。
潘瓦拉（Panwala）介紹了這樣一個想法，即酒店所有者在當前的酒店環境中掙扎，挑戰包括勞動力短缺和高昂的建設成本。美國和加拿大的集團總裁利亞姆·布朗（Liam Brown）承認面臨該行業的一些逆風，例如利率，債務，新建定價等等，但強調仍在充滿挑戰的時期內仍然存在機會。布朗說：“韌性和毅力是 [AAHOA members] 以及我們行業的特徵。 ”
溫德姆酒店和度假村總裁兼首席執行官傑夫·巴洛蒂（Geoff Ballotti）表示，在不確定的環境中，酒店所有者仍然是積極的。 Ballotti說：“在過去的三天中，與大家交談，在發展方面再也沒有更多的不確定性，但是那裡似乎也沒有很多關注。對於Liam提高的一點，Select-Service的彈性從未得到過測試，從未得到過更多的證實，從來沒有得到過任何證實，從來沒有比整個COVID都有過的。
特別是針對擴展住宿的，Greg Juceam，Extered Sterded America的總裁兼首席執行官Greg Juceam詳細介紹了該細分市場的目前“正好是一直以前的位置，比整體上的美國酒店行業高約10分，這已經是很長時間了。 Juceam表示，該空間中的流動性來自財產的整體業務組合和占用類型，酒店經營者可以使用該信息在任何環境中保持彈性，無論是不確定還是其他環境。
然而，市場上的這種不確定性是酒店經營者以前見過的，尤其是在19日大流行期間和2008年的金融危機期間。執行副總裁，Sonesta International Hotels Corporation的執行副總裁，特許經營和開發總裁，同意由Panwala，Brown，Brown和Ballotti的主張。他說：“不確定性基本上創造了一個攤位，但那裡有很多資本。” “儘管目前存在壓力，但從興趣的角度來看，我確實認為這種不確定性將是短暫的。……不確定性會引起焦慮，但會通過。”
紅色屋頂總裁扎克·加里布（Zach Gharib）對他的公司如何協助在困難時期幫助其業主。他說：“我們必須確保我們有一個明智的激勵措施，尤其是新發展，”他指出，該公司本身不僅在“新融資”中，而且我們也在購買方面。這樣我們確保我們確保提供幫助 [owners] 在此過程中，因為這很重要。 ”
希爾頓美洲總裁丹尼·休斯（Danny Hughes）堅持認為，公司的成功與所有權成功直接相關。確保兩者之間的合作的一部分包括“真正傾聽，採取建議，指導和社區建議”。希爾頓通過諮詢委員會和問卷來做到這一點，這些委員會和問卷使公司通知所有者的要求。他說：“透明的溝通和誠實是在艱難時期保持成功和導航的關鍵。
BWH Hotels Group總裁兼首席執行官Larry Cuculic說，為了倡導努力，酒店所有者可以做的最重要的事情是使用他們的集體聲音。這適用於與“聯邦，地方或州一級的任何決策者，政客”進行交談，而Cuculic則指出，這些立法者對他們執行的政策進行思考，在行業中具有更高的確定性是至關重要的。他指出：“作為商人，我們熱愛確定性，當我們運行時，這有云或霧，它會影響消費者的信心。它影響了商業領導者。它影響了國際入站旅行，並且在我們做出決策時會影響我們所有人。”
影響酒店所有者的不確定性之一是關稅。美洲發展部負責人兼全球製片廠負責人丹·漢森（Dan Hansen）表示，關稅“造成了很多困惑。……我認為它仍在努力拭目以待。”他認為該行業是“一個有彈性和周到的群體”，在美國的整個大流行和金融危機中都可以看到該行業。 “無論是關稅還是任何其他風險，弄清楚什麼有效，什麼無效。它是您的資本，是您家庭的資本，這是您的個人 [capital]，但我們是一個冒險業務。不要敢打賭，而是考慮長期效果……無論關稅情況如何。 ”
G6款待主席Ritesh Agarwal也強調說：“最好的機會是在不確定的環境中。”他注意到他的合作夥伴在Covid期間進行了巨大的投資，“因此，我對這是投資和擴展您的資源的好時機，因為我看到了交易以及我認為的美好情況。”
為了結束對話，小組成員還談到了國際入站旅行，品牌和所有者之間清晰溝通的重要性以及對當今復雜景觀瀏覽的酒店業主的實踐指導。展望未來，領導者為下一代酒店經營者分享了建議：熱情地擁抱您的工作，保持好奇，冒險，最重要的是熱愛您的工作。
