提供門禁控制、資產管理和視訊監控的安全技術系統是飯店安全經理確保合規性、減少責任並確保飯店客人和員工安全的重要工具。電子鑰匙控制是管理資產、追蹤鑰匙和提供存取控制的安全技術的組成部分，所有這些對於降低盜竊和其他飯店安全事件的風險至關重要。讓我們回顧一下所有飯店安全經理必須保持關鍵控制安全程序順利運作的 3 個基本習慣。
每季檢討和修改重點調控政策
新年伊始是審查、審核和更新關鍵控制解決方案的整體安全計畫的理想時機。在每個季度末，對酒店佔地面積進行額外的清單審核，並驗證每扇門、每把鎖以及屬於它們的所有鑰匙都包含在主鑰匙控制計劃中。每當進行翻新或更換鑰匙和鎖時，必須用新鑰匙更換舊鑰匙，並將其編程到電子鑰匙控制系統中。每季進行一次關鍵控制審計可確保計劃中任何遺漏的可能性較小，並且及時的審計使所有審核期和年終主安全計畫審計變得更加容易。
只為員工分配特定的鑰匙
所有飯店部門都可以從電子鑰匙控制系統中獲得生產力和效率的提升。鑰匙控制系統保護和追蹤所有實體鑰匙並鎖定資產，例如食品和飲料供應、家政用品、設備、電腦硬體以及存放在儲存區域的貴重物品。電子鑰匙控制帳戶用於鑰匙、資產以及在特定時間和目的使用分配的鑰匙的個人。標準可以編程到關鍵控制系統中，以按日期、時間、星期幾、輪班甚至按職位進行自訂。所有鑰匙的取走和歸還都會自動記錄，有利於安全事件調查。系統會追蹤哪些金鑰已從系統中刪除、由誰刪除、以及歸還的時間和地點。
多因素身份驗證還可以編程到密鑰控制系統中，以存取受限或具有合規性要求的資產或物品。透過多重身份驗證，特定金鑰和資產的多個授權使用者必須透過 PIN 碼、讀卡機和/或生物辨識技術成功登入其憑證，然後系統才能提供對敏感金鑰的存取權。
定期提供關鍵控制政策培訓
金鑰控制系統的易用性使安全經理和金鑰控制管理員可以輕鬆地培訓員工。飯店採用電子鑰匙控制系統的主要原因是為飯店財產鑰匙和資產提供責任和安全。追蹤新僱用的員工和離職的員工對於使關鍵控制系統與一組授權使用者保持同步至關重要。
新增和刪除使用者很簡單，只需遵循螢幕上的提示即可。該系統具有許多功能，例如“註釋”，有助於使用觸控螢幕介面添加所需的資訊或說明，以便與後續輪班報告的員工溝通。除了金鑰控制系統之外，還需要向每位新員工提供書面金鑰控制政策以及金鑰控制使用規則，作為其安全訓練的一部分。
在實施鑰匙控制政策和電子鑰匙控制系統時保持井井有條，可以避免全年鑰匙丟失或被盜以及未經授權的鑰匙使用的麻煩。此外，由於電子鑰匙控制系統的使用，飯店財產竊盜事件的減少將對盈利能力產生積極影響，同時透過提高安全性和減少責任，使飯店財產及其客人更加安全。
有關酒店物業關鍵控制的更多信息，請閱讀我們的白皮書：“酒店安全實踐”。
