飯店

關鍵控制系統提高飯店獲利能力的三種方式

圖片來源:ImageCap,來自 Getty Images 為 Canva 簽名

飯店物業的客人源源不斷,因此需要採取全面的安全措施來保護飯店內的每個人。由於每天任何時間都有人流和活動,試圖在溫馨宜人的環境與不干擾客人的安全性之間取得平衡對於飯店保全團隊來說是一項挑戰。

飯店安全團隊也面臨著管理防損和盜竊以及這對利潤率的財務影響的挑戰。在通貨膨脹率極高的情況下,更換被盜物品和消耗庫存的成本會佔用利潤的很大一部分,如果不控制和管理盜竊和損失,可能會導致紅線財務影響。

安全戰略和政策必須包括減少內部和外部盜竊的程序。除了警惕盜竊之外,對安全技術的投資也極大地有助於保護利潤。雖然這包括門禁控制和視訊監控系統,但酒店現場有數百到數千把鑰匙,也需要對其進行保護和統計。

防止安全事件的策略包括電子鑰匙控制系統。讓我們研究一下關鍵管理系統如何提高飯店利潤的三種方法:

管理人員

電子鑰匙櫃可保護和追蹤所有飯店鑰匙,並僅將其釋放給授權使用者。該系統的軟體允許飯店和安全鑰匙控制管理員將授權使用者編程到系統中,以便在飯店部門內的指定時間和用途內使用他們的特定鑰匙。此外,當飯店員工不再尋找遺失的鑰匙時,他們的工作效率就會提高。

鑰匙也不再隨意散落在任何人手中,供任何人獲取和使用以存取酒店資產。當授權使用者將其憑證輸入金鑰控制系統時,他們有權使用的金鑰會亮起並準備好移除。當輪班結束時鑰匙未歸還時,系統會向鑰匙控制管理員發送警報,管理員可以立即採取行動。

每筆關鍵交易都會被記錄,審計報告可即時提供,可供隨時下載。該報告顯示了誰使用了密鑰、密鑰何時被移除以及何時返回密鑰以及日期和其他條件。

管理資產

鑰匙鎖箱櫃可以設計有儲物櫃模組,用於存放鑰匙卡、緊急按鈕和手持收音機等重要資產。這些儲物櫃還可作為飯店員工保管個人資產(例如車鑰匙、錢包、手機、筆記型電腦和藥品)的地方。

密鑰是保護其他資產的資產。當它們受到 24/7 的保護和追蹤時,包含客房部、餐廳和餐飲營運、設施管理工具儲存區和所有其他飯店部門的飯店庫存物品的區域都受到電子鑰匙控制系統的保護,並且只能由授權的鑰匙控制系統使用者。

保護資料

保持酒店客人的財務數據和員工人事記錄以及酒店財務資訊的隱私性並使其遠離網路犯罪分子是一項持續的挑戰。雖然防火牆和安全軟體有助於防範惡意軟體和駭客,但伺服器機房、財務辦公室和電腦硬體也需要受到保護。資料外洩可能會給旅館經營者帶來數百萬美元的損失,以及由此帶來的聲譽管理損失。

電子鑰匙控制系統可以保護和追蹤屬於伺服器機房和電腦硬體的鑰匙,這樣竊賊就無法輕易帶走它以及硬碟上儲存的資料。敏感資料和物品(例如現金抽屜)也可以透過多因素身份驗證存取進行程式設計。要存取敏感資產,三位授權經理需要在釋放金鑰之前輸入其憑證。由於所有關鍵交易都被記錄和跟踪,這進一步加強了針對內部威脅的預防措施。

管理飯店物業的防損和防盜涉及全面的安全計劃、訓練有素的員工以及多層安全程序和技術。對安全技術的投資和整合這些系統還有助於提供更及時的數據和信息,以減輕安全漏洞或允許安全團隊在安全事件發生時採取行動。當安全技術套件中包含電子鑰匙控制時,投資回報是增加了一個安全層,有助於防止內部和外部安全漏洞,同時提高獲利能力。

由莫爾斯守望者贊助。

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button