旅遊指南

邊境航空公司乘客聲稱,他們不允許他們帶著情感支持鸚鵡返回飛行

由於存在鸚鵡的存在,該乘客在返回飛行中被拒絕登機,該鸚鵡是一種情感支持動物。儘管從紐約約翰·F·肯尼迪機場(JFK)到鸚鵡飛出了鸚鵡,到了波多黎各聖胡安的路易斯·穆尼茲·瑪琳國際(SJU),但沒有發生任何事件,但在返回之前,該婦女被告知鸚鵡無法來。

這位81歲的乘客無意將她的情感支持鸚鵡留在後面,隨後發現自己因混亂而陷入了波多黎各。據報導,據報導,這名承運人退還了該名女子的返程票並提供了經濟補償,但與她延遲返回美國的情感創傷相比,這可能是很少的安慰。

無法回家

照片:Vincenzo Pace |簡單飛行

瑪麗亞·弗雷特里戈(Maria Fraterrigo)是一名來自紐約市的81歲婦女,據《獨立報》報導,她一直在照顧她的寵物鸚鵡Plucky二十年來。在過去的幾年中,它們從出生開始就養育了異國鳥,它們的關係變得更加親密,隨著丈夫因癌症而死後,從寵物過渡到瑪麗亞的情感支持動物。

據報導,她與Plucky一起去了波多黎各幾次,但在最近的旅行中,她無法返回家鄉。確實,獨立指出,在4月5日試圖從聖胡安飛回紐約時,瑪麗亞在波多黎各擁有一家運營基地的Frontier Airlines的一名僱員告訴瑪麗亞,她應該無法以自己的情感支持鸚鵡登上返回飛行。

儘管事實上她已經帶著豪華的毫無疑問的問題乘坐出站航班了。據報導,瑪麗亞(Maria)的兒子羅伯特(Robert)提供了證據表明鸚鵡是瑪麗亞(Maria)的服務動物,但據稱他被告知Plucky是“未正確檢查“當這位81歲的年輕人最初離開紐約前往波多黎各時。

“我們目前正在調查此事,並正在與客戶及其家人聯繫,以幫助她盡快返回家園。”

經濟補償與情感創傷

邊境航空公司空中客車A321丹佛

照片:Lukas Souza |簡單飛行

瑪麗亞(Maria)可以理解的是,不願意在沒有她的情感支持鸚鵡飛行的情況下飛行,她選擇不按計劃將自己的飛行帶回紐約。據報導,Frontier Airlines已退還了190美元的票價,並以250美元的代金券形式提供了進一步的賠償。但是,創傷性的磨難還遠遠沒有結束,她兒子詳盡地試圖找到另一家航空公司到目前為止毫無結果。

長期且缺點似乎是,瑪麗亞被錯誤地允許在她的出站航班上加強(根據ABC 7紐約,她在1月4日使用TSA批准的航空公司進行了競選),從而在飛行回家時就被這一混亂了。根據CBS的說法,Frontier僅允許其小屋中的小型家用小鳥,而較大的鸚鵡等較大的品種從未被接受。

這與航空公司預訂旅行時所說的弗拉特戈(Fratterigo)所說的相矛盾,因為他被告知,帶來情感支持動物是很好的,毫無疑問。 Frontier的網站指出”只有狗被接受為經過訓練的服務或執行任務的服務動物,以使合格的殘疾人受益,包括精神科服務動物。 ”

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邊境航空公司的波多黎各人邊境A320NEO機上

邊境的路線 紐約肯尼迪機場

它是它在聖胡安(Puerto Rican)的運營基地中提供的幾個。美國預算航空公司目前每天在該走廊上的每個方向上運行兩次航班,而航空分析公司Cirium則表明,來自聖胡安的其他主要界邊界路線(平均每天一次以上超過一次)包括以下走廊。

目的地

今年四月的返回航班

奧蘭多(MCO)

133

紐瓦克(EWR)

60

費城

57

邁阿密(MIA)

42

坦帕(TPA)

41

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