總部位於亞特蘭大 達美航空
週二，在消費電子展 (CES) 上，該公司在眾星雲集的首次主題演講中拉開了公司成立 100 週年的序幕，引起了全世界的關注。雖然達美航空執行長 Ed Bastian 主持的演講強調了新的野心和合作，但也明確了一個要素：達美航空致力於以人為本。
維奧拉戴維斯(Viola Davis)、湯姆布雷迪(Tom Brady) 和倫尼克拉維茨(Lenny Kravitz) 以及來自這家傳統航空公司將合作的其他公司的高管一起登上了舞台，進行了充滿樂趣的演講。達美航空也分享了對人工智慧 (AI) 和創新驅動下的航空業未來的一瞥。
透過達美禮賓服務提升旅客體驗
該活動於 CES 2025 開幕當天在拉斯維加斯 Sphere 舉行。帶著充滿活力的 空中巴士 A350-900
在後台，執行長解釋了達美航空計劃如何 “改變旅行體驗” 以人為本的舉措。
「人工智慧、數位革命和永續技術等新奇蹟為我們提供了令人難以置信的工具來改變旅行體驗。但在新技術的奇蹟中，我們始終明白，創新的全部意義在於提升人們的水平。
照片：查寧·里德 |簡單的飛行
達美航空計劃提升乘客體驗的新方式之一是透過現代技術。該航空公司推出了達美禮賓服務，這是一款內建於 Fly Delta 應用程式中的數位工具，可透過人工智慧優化旅行並為每位旅客創造無縫且個性化的時刻。該工具被航空公司稱為 “幾乎就像一個私人助理，” 旨在代表乘客工作，並透過自然語言文字或語音輸入使旅行計劃更加直觀。
你可能也喜歡
達美航空將於 2025 年夏季恢復 3 個樞紐的 7 條季節性航線
七條路線中的六條僅在周六運行。
今年，達美禮賓部將通知 乘客
關於簽證要求或即將到來的護照到期日期。在接下來的幾年裡，達美航空希望該工具能夠為旅客提供目的地特定的信息，例如天氣更新，以協助打包和做好準備。
優步與 YouTube 合作
三角洲 “飛凡哩程常客計畫”
會員將能夠在達美禮賓服務的整個旅程中無縫地享受其會員資格的所有福利。該航空公司正在採取的另一個措施是從頭到尾連接乘客的旅行行程。因此，巴斯蒂安和 優步
執行長 Dara Khosrowshahi 宣佈建立新的合作夥伴關係，這將使「飛凡哩程常客計畫」會員受益匪淺。
“50% 的 Uber 預訂開始或結束於機場，” 科斯羅薩西解釋。 「這就是為什麼我們從我們知道對達美航空客戶非常重要的事情開始。這就是「飛凡哩程常客計畫」。因此，“飛凡哩程常客計畫”會員在使用 Uber 和 Uber Eats 優食時即可賺取哩程。
照片：查寧·里德 |簡單的飛行
每次 Uber X、Reserve 和 Premium 行程都有資格獲得哩程可賺取福利。 Khosrowshahi 也證實，會員可以透過 Uber Eats 優食訂購符合資格的餐廳和雜貨店外送服務來賺取哩程。
一旦達美禮賓服務全面啟動，此數位工具將與優步合作，幫助乘客在航班起飛前或到達目的地機場時無縫設置乘車服務。它還將允許旅客預訂
Joby 提供的電動空中計程車服務
在未來的歲月裡。
達美航空也宣布與以下公司建立新的獨家合作關係： Youtube
。這項合作是在2023 年為「飛凡哩程常客計畫」會員推出的Delta Sync 推出之後推出的。用戶的影片或收聽音樂和播客藝術家的節目，而無需廣告。
配備 Delta Sync 座椅靠背的飛機
。
照片：查寧·里德 |簡單的飛行
YouTube 首席商務官 Mary Ellen Coe 談到了新的合作。
「任何地方的任何螢幕，現在，即使您在空中、在飛機上。因此，我們非常高興與達美合作，以精心策劃的方式為 YouTube 帶來出色的創作者和內容。獨一無二，且僅適用於達美航空的機上娛樂生態系統。
更令人興奮的是，前 NFL 播音員湯姆布雷迪 (Tom Brady) 與巴斯蒂安 (Bastian) 一起上台，預告了一個名為“ 遊歷好， 今年晚些時候，該服務將出現在達美航空的航班上。
照片：查寧·里德 |簡單的飛行
「旅行不僅僅是一個機會，更是我們的責任。”
達美航空致力於在未來 100 年建立一個更美好的世界，該航空公司專注於永續舉措和技術，以徹底改變飛行的未來。加強與現有的長期關係 空中巴士
達美航空將成為這家歐洲飛機製造商 UpNext 創新實驗室的重要合作夥伴。
兩家公司將探索折疊機翼的性能，使永續航空燃料（SAF）更容易獲得和負擔得起，以及更多地將全球團結在一起。
「據估計，世界上 80% 或更多的人口從未經歷過航空旅行。這就是為什麼，隨著我們作為國際航空公司的不斷擴張，增加世界各地的旅行機會不僅是一個機會，也是我們的責任。 巴斯蒂安說。 「我們生活在一個分裂的世界，這就是為什麼我們在達美航空所做的事情如此重要。我們的工作不是運送人員。就是為了讓他們聚集在一起。
照片：查寧·里德 |簡單的飛行
主題演講以格萊美獎得主蘭尼克拉維茨 (Lenny Kravitz) 的音樂表演結束。儘管達美航空並未就其百年紀念發布任何其他正式公告，但可能會發布更多公告，包括推出新飛機 特殊制服
在 A321neo 和 A350-900 上。
一探究竟
我們乘坐擁有 33 年歷史的達美航空波音 757-200 飛機：這就是它的情況…
這架飛機現代而乾淨的內部與它的年代形成了鮮明的對比。
