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調色板酒店在其屬性上推出Quore

圖片來源:調色板酒店

田納西州富蘭克林市 – Palette酒店宣布,Quore Workflow Management解決方案的部署正在進行中,預計其所有25個物業將與工程,家政,前台,管理層和上述物業工具一起使用。 Quore的基於雲的,可移動的多語言解決方案將很快使酒店所有權和管理公司能夠與員工保持聯繫,同時提供最佳的客人體驗。

“憑藉我們作為所有者的根源,我們第一手了解,對技術的投資對於與現代旅行者的不斷發展的期望保持一致,同時通過更高的效率和簡化的運營為所有者帶來了良好的成果,” Palette Hotels的創始人兼首席執行官Richard Lou說。

運營副總裁格雷格·普雷諾爾(Greg Presnol)補充說:“由於我們的大多數區域董事已經熟悉且對Quore感到舒適,因此一致決定,這個一站式解決方案是我們需要蓬勃發展的解決方案。我們的團隊非常容易使用。我們的團隊非常容易使用,他們可以確切地知道該任務,並確保在何處進行任何操作,並且如何分析該任務,從而逐漸脫穎而出。期望簡化運營並獲得我們投資的快速回報。”

代表萬豪,IHG,希爾頓,凱悅酒店,選擇酒店,溫德姆酒店和度假村以及最佳西方品牌的所有調色板酒店將改善內部交流,並通過工作流管理流程來消除員工的障礙。使用Quore儀表板,調色板酒店可以通過訪問有關解決問題的成本,最高投訴,客人滿意度見解,響應時間,PM合規性,範圍內投資組合範圍的消息傳遞,公司檢查趨勢等信息來查看每個酒店的表現。

Presnol說:“在選擇管理公司時,業主經常詢問BI(商業智能),AI(人工智能)或其他數字操作的方式,而無需意識到僅通過自動化前後室內流程可以節省多少時間和金錢。” “隨著我們更深入地進入登機工作,我們正在發現一些以前未知的Quore中的一些未開發的資源。

普雷諾(Presnol)稱奎爾(Quore)提供的支持水平為“現象”。

他說:“向我們的客戶經理喬納森·弗雷斯(Jonathan Ferlez)和Quore部署團隊致敬。” “They did a terrific job with onboarding and training, and we appreciate their flexibility with the robust timeline. Because of this state-of-the-art technology, we are resting easier knowing that owners' assets are protected and associates have more time to take care of guests. Our people are planning ahead, staying organized, and making more consistent and confident decisions. Thanks to Quore, Palette Hotels is creating a better operating environment for everyone.”

客戶體驗Quore VP的David Fox表示,他很高興將調色板酒店添加到公司日益增長的滿意客戶的投資組合中。

福克斯說:“當像Palette酒店這樣的公司稱我們的服務為'現象'時,它會說出來。” “如此龐大的部署絕非易事,但是我們從公司和地區團隊中獲得的支持,使這項計劃取得成果是令人興奮的,並有助於我們滿足他們的推出時間表的能力。很快,所有調色板酒店的交流將毫不費力,任務將在創紀錄的時間內完成,並通過我們的工作量來幫助他們的工具,可以幫助他們的工作集團,並使他的工作人員將使他的工作變得更加努力。

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