
英國酒店領導人在春季聲明後表示關注
英國:總理雷切爾·里夫斯(Rachel Reeves)在她的春季聲明中宣布了一系列經濟措施,儘管沒有解決越來越多的成本壓力,但延長了業務利率。
預算責任辦公室(OBR)以全球不穩定和借貸成本上升為例,英國2025年的2025年增長預測減半。
零售,款待和休閒救濟(RHLR)已延長了一年,儘管折現率降低了40%,而不是目前的75%。每家企業的最大救濟金額為110,000英鎊,具有比例價值低於51,000英鎊的物業的小型企業將從小型企業乘數中的凍結中受益。
從2026年開始,預計零售款待和休閒企業的零售款待和休閒企業的費率將永久降低。
里夫斯還確認,從4月起,國民生活工資上漲了6.7%,為300萬工人提供了1,400英鎊的年薪增長。
這對酒店業意味著什麼?
儘管延長了業務利率,但部門領導人說,春季聲明對款待幾乎沒有有意義的支持。
Ukhospitality首席執行官Kate Nicholls, 說: “如果沒有計劃,增長就不會發生。今天的聲明是避免四月懸崖邊緣的另一個錯過的機會,這將使該行業的稅收法案每年增加34億英鎊的毀滅性。
“政府自己的分析表明,未能解決雇主NIC的門檻,將迫使企業凍結招聘,減少工作人員的時間並降低政府所需的部門的就業水平,以實現其目標,以使人們擺脫福利。
“如果政府認真對待英國工作,它需要款待。當我們在金融崩潰和大流行後得到支持時,我們證明了我們如何幫助推動經濟復甦。”
馬克·威廉姆斯,,,, EMEA董事總經理,警告說,NIC的崛起和國民生活工資的增加可能會增加70億英鎊的業務成本。他說:“由於沒有宣布稅收減免措施以及雇主國家保險捐款(NIC)的增加,今天的春季預算只會加劇對已經掙扎的酒店服務提供者的壓力。
零售,酒店和休閒(RHL)的業務利率減免計劃的擴展甚至不會觸及在這個動蕩的時期的企業需求的表面,尤其是以40%的降低速度。在CoVID-19期間成本降低措施的速度降低,而CoVID-19期間的成本措施已被視為必要時,當時的Frontline Working Industries已將其提高成本,並提高了費用。
總理沒有解決即將到來的簽證和移民費用的變更,這是從2025年4月10日生效的。但是,工黨此前宣布,費用平均上漲了7%,到2029/30年估計產生了4億英鎊。熟練工人的讚助證書的費用將翻一番,從239英鎊到525英鎊。
喬斯·克羅夫特(Joss Croft),Ukinbound的首席執行官, 說: “令人失望的是,總理宣布簽證成本增加,這與政府的歡迎雄心勃勃,到2030年將國際遊客提高到5000萬。入院旅遊有可能幫助實現政府的增長目標,但面對這一決定。
“我們的入站旅遊業已經與高高的成本作鬥爭,並增加了簽證費,這使英國對國際遊客的競爭降低了。我們已經看到,ETA的成本增加了60%,這是18個月內簽證成本的第三次上升。
“我們敦促政府審查所有英國旅遊成本和稅收作為其計劃的旅遊戰略的一部分,並專注於消除這種競爭性劣勢,這種競爭性劣勢使國際遊客人數不斷增加,並扼殺了整個英國的經濟增長。”
Agilysys高級銷售總監Matthew Prosser,說:“工黨的春季預算對倫敦的460億英鎊的招待所沒有喘息,使企業吸收了4月4月15%的NIC越來越高的3億英鎊影響,並降低了收入的收益門檻(9,100英鎊至5,000英鎊)。面對這一不斷增長的成本,運營商的優勢是削減工作人員,但要削減了這一範圍。
“現代物業管理系統不僅可以為倫敦的酒店業做自動化任務,還可以通過處理調度,庫存和溝通來為團隊創造呼吸空間,使員工能夠在人際交往最重要的地方集中精力。這種運營效率最重要的是保留工具,將不可預測的工作人員轉化為可管理的服務標準,可以將其轉換為可管理的工作。
“同樣重要的是,轉向最大化現有客人的收入,而不僅僅是專注於新的客戶獲取。研究表明,保留客戶可以比獲得新的客戶便宜得多。通過利用數據驅動的見解,企業可以個性化賓客體驗,提供目標促銷活動,並提供目標促銷,並增強忠誠度的忠誠度,以促進成本效益的策略,以實現不確定的策略。
“運營商主動實施這些解決方案將更好地適應風暴。在照顧員工的同時保護自己的利潤率的業務將自己定位為選擇的雇主和服務提供商,這正是在這些挑戰時期的行業所需的。”
Michels&Taylor董事總經理Peter Hales, 說:“在酒店業中,我們一直在尋找平衡需求,價格和客人經驗的策略,同時驅動所有者的投資回報率和資產價值。找到適當的平衡和個人對每個酒店的平衡和個人,其位置,大小,服務水平等 – 尤其是當運營成本繼續擠壓利潤率時,我們所有的供應商都會增加成本,因此運作的成本增加了,因此,一家人的成本越來越多。需要做出紀念性和艱難的決定來實現正確的平衡。
“從廣義上講,我不幸的是,我希望看到一些關閉和招聘放緩。酒店經營者將需要量身定制的策略,從創意員工簽約到技術驅動的效率,這些效率降低了成本,同時增強了員工的經驗和保留。沒有一個大小的解決方案。”
BWH Hotels GB的首席執行官Tim Rumney, 說:“儘管2月份的通貨膨脹率下降到2.8%,但總理的春季聲明並沒有減輕對獨立酒店經營者的壓力。
“現實是,英國經濟在一月份下降了0.1%,利率處於4.5%,許多酒店別無選擇,只能停止招募,取消投資和漲價。這不是一個明顯的公式來達到總理降低的增長目標,而旅館者想做的最後一件事。
“儘管擬議的家庭可支配收入增加可能會帶來希望,但持續的凍結所得稅門檻否定了這一點。隨著工資的增加,將更多地推向了更高的稅率,而沒有真正提高支出能力,從而限制了旅行的可支配收入。這導致了賓客預訂的預訂,這使預測變得比以往任何時候都更加困難。
“在我們的合作夥伴酒店內,預訂在抵達一天之內的預訂者的比例增長了10%。近鉛預訂(不到7天)也增加了6%。隨著預訂Windows的預訂縮水,酒店經營者對預測的信心較小,從而使計劃和資源分配更具挑戰性。
“由於政府收緊了對支出的控制,酒店必須迅速適應。儘管春季聲明並不能為許多人提供的幫助,但在正確的支持下,獨立的酒店經營者仍然可以找到成功的方法。”