旅遊指南

聯合航空空服員如何完美地將頭等艙乘客安置在她的位置上

聯合航空的一名空服員極其耐心地對待一位討厭的頭等艙乘客,但在飛行即將結束時,她以最完美的方式明確了她對這個自稱混蛋的真正想法。

自稱頭等艙的乘客被聯合航空空服員安置在她的位置

這個在 reddit 上分享的故事發生在從紐瓦克 (EWR) 飛往達拉斯 (DFW) 的 UA2266 航班的頭等艙內。這是帳戶:

我今天搭乘從 EWR 飛往 DFW 的航班。我和前面這個1K一起登機,他從頭到尾都在抱怨一切。她抱怨登機前的時間比平常長。她抱怨她的飲料裡沒有足夠的冰塊。她抱怨說,當我不肯把放在我們共用空間的飲料移開來容納她的三杯飲料(一杯不加冰的水、一杯混合飲料和一杯沒有足夠冰塊的飲料)時,她抱怨我的牛肉三明治聞起來“太辣”,她不喜歡它。

當她的 IFE 無法工作時,事情變得很嚴重,所以她要求重置它。足總重置了它。它不起作用(它是那些小型直播電視螢幕之一)。她要求另一位 FA 再次重置。這不起作用。

然後她再次向第一個 FA 抱怨第二個 FA 沒有重置它,第一個 FA 說第二個 FA 重置了。然後她要求向隊長投訴,因為她一直在觀看,但沒有看到足協重置了它。她開始對英足總變得非常直接和積極,要求他們提供更好的服務並解決問題。

此時,我提出將座位從 A 換到 B,因為我的 IFE 有效。她說不,因為她喜歡走道。在接下來的 2.5 個多小時裡,她只是盯著 FA 和廚房。

當我們的航班即將結束時,她要求對眾多「傷害和缺乏專業精神」進行賠償,並希望獲得英足總的名字。然後她說,如果她現在獲得 ETC,而不是透過客戶服務,她就不會用自己的名字來投訴。英足總表示她將看看自己能做些什麼。

當他們準備降落時,我走上前去使用洗手間,英足總攔住了我並說:「謝謝你主動提出換座位,我很抱歉你不得不坐在她旁邊」。我說「沒問題,抱歉你不得不和她打交道」。 FA 過來給了那位女士一些補償,然後遞給我她的設備來輸入我的信息,她大聲說“我想為你不得不忍受這一切提供一些補償”,並給我發送了 100 美元的 ETC 。

《下週二見》中的面孔是無價的! 20 分鐘後我們著陸,她拿著手機怒氣沖沖地向任何人抱怨 FA 是多麼糟糕和粗魯,曼聯太糟糕了。

我代表所有 1K 的人對她的行為表示歉意,並提前為那些期望乘坐私人飛機體驗一年中唯一一次飛行的不合理的度假旅行者表示歉意。 UA2266 的飛行人員繼續努力!

你永遠不知道在 Reddit 上該相信什麼,但考慮到有航線和航班號,而且因為我以前見過這樣的人,這個故事有一定的真實性……自我權利感是無限的。身為一個 Premier 1K 本人,我也同意這樣的觀點:我們並不都是壞人!

我發現這種情況處理得很好……這名婦女受到了小手套的對待(她不應該得到這樣的待遇),但我確實認為補償對於可憐的鄰座來說是非常合適的,延長這種補償的行為有望引起一些自我保護對粗魯女人的反思(當然更有可能被忽視)。

在繁忙的假期旅行期間提醒您:善待空服員。

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