美國航空現在對微小的時刻表變更收取費用，但這個 16 分鐘的漏洞仍然有效
聯邦政府現在要求航空公司在乘客更改航班 3 小時或以上的情況下讓他們獲得退款。大多數航空公司過去都比這更慷慨，但現在卻不再那麼慷慨了。
然而，美國航空被迫將要求從 4 小時減少到 3 小時。他們再也沒有恢復到大流行之前更慷慨的政策。
美國人的一種方式 曾是 不過，慷慨的是，如果時間表有任何變化，您可以免費更改航班。
- 應用程式和其他自助服務方法需要至少 15 分鐘的更改
- 但您通常可以致電預訂並詢問您想要的航班，並且隨時更改時間。
現在情況已不再是這樣了。本月早些時候，美國航空嚴厲打擊了其預訂代理在航班時刻表更改時間少於 15 分鐘時免費更改乘客行程的行為。 這實際上看起來很公平 但身為乘客，還是有些失望。
以下是有關此變更的內部備忘錄：
24年12月11日
預訂旅遊專業人士
即日起，有一項新的較小的時間表變更政策。這使我們的預訂政策與數位管道的政策相同。
以下政策變更將適用於較小的時間表變更：
- 影響出發或到達時間的時間表改為 15 分鐘或更短
- 如果變更時間不超過 15 分鐘，將被視為自願變更，並遵守常規票價規則
- 期望：
- 如果航班號碼變更且影響時間為 15 分鐘或更短，則乘客將有資格根據 16-60 分鐘航班變更指南獲得一次免費變更，或根據 DOT 規定獲得全額退款
- 累積計劃變更影響
- 如果有多次時刻表變更，且原出發或到達時間之間的總累積時間差超過 15 分鐘，則乘客有資格根據總時間差遵守適用的指南
「我注意到我的航班提前五分鐘從羅利 (RDU) 出發。我可以改簽稍後的航班嗎？
“我很樂意核實，時間表更改 15 分鐘或更短時間被視為微小更改。您想什麼時候出發，以便我看看是否有票價差異。“
儘管如此，了解這一點還是很有用的——大多數乘客並不知道！ – 如果您想搭乘不同的航班，那麼 16 分鐘的時刻表變更就足以讓您更改航班！
