
旅遊指南
美國航空在全國範圍內停飛後恢復運營,但旅客面臨 600 多個航班延誤
今天早些時候,供應商的「技術問題」迫使美國航空所有航班停飛。雖然正常運作已經恢復,但數千名旅客的平安夜計畫被打亂。
聖誕節前夕,美國航空 600 多趟航班因技術故障而在全國短暫停留,旅客面臨延誤
美國東部時間上午 7 點左右,美國聯邦航空管理局 (Federal Aviation Administration) 停飛了美國航空 (American Airlines) 的所有航班(應承運商的要求)。地面停留持續了整整一小時,在美國東部時間上午 8 點之前起飛。
AA 確認問題已解決:
「供應商技術問題短暫影響了今天早上的航班。該問題已解決,航班已恢復。對於今天早上造成您的不便,我們深表歉意。我們的團隊正在全力以赴,以盡快將客戶送達他們需要的目的地。
根據 Flight Aware 報導,從 AA 樞紐出發的多趟航班均出現延誤,其中達拉斯 – 沃思堡 (DFW) 和夏洛特 (CLT) 受到的影響最為嚴重:
- 達拉斯 (DFW) – 207 個航班延誤
- 夏洛特 (CLT) – 168 班機延誤
- 費城 (PHL) – 57 班機延誤
- 芝加哥 (ORD) – 53 班機延誤
- 洛杉磯 (LAX) – 29 班機延誤
- 菲尼克斯 (PHX) – 26 個航班延誤
- 波士頓 (BOS) – 21 班機延誤
- 紐約甘迺迪國際機場 (JFK) – 19 班機延誤
雖然技術問題的具體性質尚不清楚,但隨著今天早上航班延誤的蔓延,美國航空在對客戶的回應中強調了安全性:
目前,美國航空的所有航班都遇到了技術問題。您的安全是我們的首要任務,一旦問題得到糾正,我們將讓您安全抵達目的地。
— 美國航空 (@AmericanAir) 2024 年 12 月 24 日
當乘客向美國航空懇求時,美國航空只能道歉:
“我們的團隊正在努力盡快解決問題,對於給客戶帶來的不便,我們深表歉意。”
無論技術問題的性質如何,希望只會出現延遲。我注意到上面有數百個航班延誤,但截至東部時間上午 10:30,還沒有一個航班被取消。