美國航空公司在售貨亭禁用自動登機通行證印刷 – 以節省$ 175,000在紙上
美國航空已將其登機信息亭進行了重新編程，以便乘客放下已經登機的行李（在線或使用其移動應用程序）不會自動接收印刷登機通行證。售貨亭將不再默認情況下吐出紙張通行證。該航空公司希望乘客使用自己的電子通行證，並停止浪費紙。
它的目的是推動更多的旅行者使用數字登機通行證並降低印刷成本，並且預計每年將節省17.5萬美元，因為印刷少於1,250萬美元。
客戶仍然可以從這些機器上打印出登機牌，即使他們已經簽入了這些機器 – 只需要額外的步驟即可進入“迷你菜單”，然後選擇“打印登機通行證”。
首席執行官羅伯特·伊索姆（Robert Isom）承擔了他在擔任自己永遠不應該花費比他們需要多的一美元的角色時，他告訴了員工的第一件事。他重複說，航空公司的優先事項的支出並不多。
因此，儘管該航空公司主要存在收入問題 – 他們的勞動力成本很高，債務成本很高，而且這些成本不能輕易削減，而且他們從乘客支付更多的高級服務費用不足 – 他們已經將削減成本削減給投資者作為秘密調味料。
傳奇首席執行官鮑勃·克蘭德爾（Bob Crandall）據說通過從一流的沙拉中取出橄欖，從而節省了40,000美元。目前尚不清楚這何時應該發生在“ 1980年代”之外。但是，1980年的$ 40,000今天為$ 154,209.22。紙登機通行證是羅伯特·奧索姆（Robert Isom）的橄欖。
最終，這是一個合理的變化。美國人避免花費175,000美元，他們不需要花費。但這也是大量員工，IT和編程時間（不節省成本）和重點可以轉移到改善航空公司的項目。
