網路釣魚還是政策？萬豪酒店客人透過可疑連結被迫支付兩次費用
一位讀者以預付價格預訂了曼徹斯特皮卡迪利萬豪酒店，該酒店最近由曼徹斯特麥克唐納酒店改建而成，此前曾是英國電信的辦事處。
儘管直接透過萬豪預訂，提交了信用卡資訊以擔保預訂，並收到了確認電子郵件，但飯店仍要求單獨付款。這看起來確實像是網路釣魚或詐騙，就像有人獲得了新的預訂並試圖竊取金錢一樣。
來自： 預訂
主題：曼徹斯特皮卡迪利萬豪酒店 – 預訂 XXXXXXXX，為 XXXXXX尊敬的客人，
感謝您選擇曼徹斯特皮卡迪利萬豪酒店作為您下次的住宿。我們熱切期待您抵達我們的酒店。
若要以指定日期的預購價格確認您的預訂，請點擊下面提供的付款連結。請注意，該連結的有效期為 72 小時。
https://fplynx.com/[random string of letters and numbers]
如果您在訪問之前需要我們團隊的任何幫助，請隨時透過電子郵件與我們聯繫。在萬豪酒店，我們致力於提供精彩的款待服務。總是。
親切的問候，
圖片來源：曼徹斯特皮卡迪利萬豪酒店
讀者使用萬豪網站上的號碼打電話給酒店——他們知道最好不要相信他們收到的電子郵件中的任何內容，甚至是他們在谷歌上找到的號碼。
飯店前台證實，這就是「他們提前購買預訂的方式」。讀者設法轉移到發送這些電子郵件的女士，她解釋說，“由於他們是萬豪的新員工，並且最近轉移了支付系統，這就是他們收取預購費的方式。”他們這樣做是“為了保護酒店免受退款”，沒有其他選擇。
這裡的客人很聰明，進一步推遲了預訂，酒店將預訂改為在抵達時以相同的價格付款。
然而，這非常不標準，讓我覺得非常麻煩。我寫過一個類似的問題，一位客人預付了預訂費用，而飯店卻聲稱沒有收到這筆錢。
在那裡，拉塞米拉萬豪酒店要求透過 Paypal 預付款以獲得折扣，然後聲稱沒有付款記錄。
- 他們在酒店聯繫的人“首先冒充前台，然後冒充酒店總經理，要求我通過PayPal預付款。”
- 飯店解釋說沒有看到 Paypal 預付費預訂已被「駭客攻擊」。
- 最終，萬豪集團介入，飯店突然「發現」了Paypal支付方式。
我對透過這樣的連結提出單獨的付款要求感到不舒服。完全沒有。您在萬豪預訂時提供了您的信用卡信息，他們應該遵守這一點（無論他們是否提前收取預付款）。
無論如何，除了在萬豪酒店完成預訂外，無需執行任何其他步驟即可在萬豪酒店進行安全預訂。
