斯里蘭卡酒店公司UGA衡量其成功，而不是通過其投資組合中的財產數量，而是通過其對其經營社區產生的影響。
UGA在斯里蘭卡各地有六個度假勝地，正在研究其業務如何為人們，野生動植物，土地和水域帶來利益，以將它們保存到後代。
迪爾山·戴維（Dilshan David）告訴《可持續發展和ESG》負責人，我們堅信通過我們的業務運營產生有意義的影響。 ” 嗯。
“與我們經營的社區建立更牢固的聯繫，優先考慮同事的福祉，並培養意識和行動是我們成功的關鍵，最終使客人滿意度。”
除了遵守全球可持續旅遊委員會（GSTC）指南外，其財產平均維持20％的可再生能源使用 – UGA在實現聯合國可持續發展目標（UNSDG）方面發揮了積極作用。
戴維解釋說：“我們與當地社區保持聯繫，包括學校，非政府組織，政府機構和宗教場所。”
作為其長期可持續性戰略的一部分，旨在解決斯里蘭卡的環境，社會，文化，經濟，質量和人權問題，UGA正在研究對其利益相關者有直接影響的問題，優先考慮三類：水，婦女和野生動植物。
戴維說：“ 3WS – 水，野生動植物和婦女 – 是我們企業社會責任計劃的關鍵方面。”
“我們已經確定，這些對我們的商業環境非常重要；斯里蘭卡的所有都是生物多樣性的熱點，增加了水的稀缺性，並且在酒店業中女性的代表性較小。
“通過內部流程以及與其他利益相關者的合作，我們致力於為改善業務，周圍環境和我們的利益相關者提供影響的影響，這也可以為我們的客人提供更多的經驗。”
2021年，UGA在Uga Ulagalla附近的Anuradhapura村建立了一個反滲透（RO）植物。在該地區，較差的水質導致了腎臟疾病的高發病率。挽救生命的植物已成為250多個家庭的安全飲用水的關鍵來源。從那以後，UGA還建立了其他幾家RO植物。
一般來說，在斯里蘭卡的婦女人數不足，在酒店業，婦女的佔員工的不到10％，而全球佔54％。
在四年中，UGA將公司中女性僱員的人數增加了5％，達到16％，目的是到2026年將所有物業的20％提高到20％。
戴維說：“在六個度假勝地中，兩個是由女管理人員領導的。”
“有一些女性工作人員與我們合作了十多年，他們加入了線級員工，現在擔任行政職位。在我們擁有的四個可持續發展員工中，有兩個是女性。
“我們優先考慮婦女的僱用，確保她們擁有足夠的設施，支持，培訓和應有的認可；並積極鼓勵當地社區的婦女加入我們。
“在某些地區，我們從當地婦女那裡購買了熟食，這些食物可為我們的客人提供，有些人有機會為客人進行現場烹飪。”
UGA與野生動植物的合作主要集中在解決人類大象衝突（HEC）的問題上，這與世界上任何其他國家相比在斯里蘭卡處於最高水平。
UGA指出，在2009年至2019年之間，由於人類和大象共享同一地區時發生的人類大象衝突而導致1610多位大象死亡。
UGA正在投資電圍欄項目，以保護耕地，並確保大象擁有足夠的土地，可以在漫遊和繁衍生息。
UGA還在大象研究中心與斯里蘭卡大象保護主義者合作，向員工，客人和當地社區教育與大象和諧相處的概念。
