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獨家:Radisson Hotel Group Rev in Development和Technology

雷迪森酒店集團(Radisson Hotel Group)宣布了澳大利亞的許多關鍵發展,包括即將在澳大利亞,新西蘭和斐濟開業。

在2024年創下創紀錄的一年之後,全球增加了近40,000個鑰匙,該集團將在今年晚些時候和2026年開設幾家酒店。

全面的建設已開始研究,原定於2026年開放的Radisson Blu Mirage Resort Resort Resort Resort fiji,該項目現在由斐濟國家公積金(FNPF)和BSP金融集團(FIJI)PTE Limited(BSP)資助。

新西蘭在奧克蘭的第一個雷迪森紅的建設正在進行中,併計劃於2025年底開放。

斯通伍德集團(Stonewood Group)總監邁克爾·喬(Michael Chow)在評論該版本時說:“我們與雷迪森酒店集團(Radisson Hotel Group)的合作夥伴關係感到興奮,當我們今年晚些時候開業時,我們將帶給奧克蘭酒店市場,這是一家出色的生活方式酒店。”

Radisson Melbourne Carlton的Park Inn

該集團擴張策略的另一個重要里程碑是澳大利亞雷德森·墨爾本·卡爾頓(Radisson Melbourne Carlton)的Park Inn首次亮相 – 預計將於2025年第二季度。這家“當代,完全連接的酒店”將標誌著中高中品牌進入澳大利亞市場。

Radisson Hotel Group Group Group執行副總裁兼全球首席發展官Elie Younes說:“大洋洲是我們最重要的市場之一,我們即將到來的開發項目證實了我們的所有者在Radisson Hotel Group的品牌及其背後的系統中的信任。”

“通過將我們的屢獲殊榮的數字平台與動手操作的知識相結合,我們為客人開闢了更多機會,並為我們的合作夥伴提供更高的回報。

“從斐濟到墨爾本和奧克蘭,我們正在推出適合每個目的地的品牌,並為市場提高標準。”

雷德森紅奧克蘭

該集團還實施了一流的系統,以最大程度地利用酒店的收入並繼續投資於操作系統,“導致系統貢獻為53%(+5 pp vs. 2023),這是由雷迪森獎勵增長驅動的”。

該集團基於全球雲的技術平台“ Emma”已經進行了進一步的投資,該平台集成了CRM,物業管理,銷售和餐飲,保留,忠誠度計劃和數字接觸點等酒店系統。

Radisson Hotel Group表示,在其數字渠道上進行投資有助於提高來賓體驗的個性化。

該公司表示:“我們的目標是提供一對一的個性化體驗,以提高客戶滿意度,並最終增加轉化率的機會,以增加我們的在線業務。”

該小組通過利用先進的AI技術(例如AI驅動的多語言內容翻譯和酒店的數字複製品)來提高客人體驗,從而使客人能夠虛擬地探索房間和設施,以增強預訂的輕鬆預訂和滿意度。

該小組還一直是在其網站和移動應用程序上添加幾種語言的領導者。

Radisson Hotels應用程序已超過190萬個年下載,並被Google認可為最佳課堂。該應用程序成為2025年下載最多的酒店應用程序。

Radisson Hotel Group的商業能力已由俱樂部加強,這是一個在45個國家 /地區運營的國際收入社區。該俱樂部為300多家酒店提供全球專業知識,本地見解和收入管理服務,這顯著促成了該集團預訂的近一半。



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