Rydges世界廣場（Rydges World Square）贏得了作為酒店人才的“飾面學校”的聲譽，地區總經理麗莎·帕克（Lisa Parker）在培訓和發展新興領導者方面進行了大量投資。
幾位領導人認為酒店在其職業成功中發揮了重要作用，在現場獲得了高級，實踐經驗和指導，使他們踏入了他們的第一個總經理職位。
Ode Hotels在Harbour Rocks擔任總經理Jean-Francois Savaroc說，他在萊德斯世界廣場的時間是他職業生涯中的“轉折點”。
“酒店的規模和步伐促使我進一步發展了我的商業技能，例如管理收入，渠道，成本和薪資，同時也教我很多有關領導大型團隊的知識，” Savaroc告訴 嗯。
“我很高興能在麗莎·帕克（Lisa Parker）的領導下工作，後者給了我信任和空間來做出決定，同時在需要時指導我。
“她設定了很高的期望，但平衡了他們與支持和反饋，這幫助我走出了舒適區並充滿信心。經驗和指導的結合使我為下一步邁出了GM角色。”
其他成功案例包括丹尼爾·諾伊曼（Daniel Neuman），他曾在悉尼國會大廈酒店和布列塔尼孔雀史密斯（Brittany Peacock-Smith）擔任總經理職位，他們現在是Rydges Camperdown的總經理。
帕克說，幫助領導者發揮全部潛力是她角色中最充實的部分。
她告訴她說：“我們認為最好的學習是在工作中發生的，因此我們確保新團隊成員在早期賦予有意義的責任 – 始終受到導師，內部培訓資源和定期簽到的支持。” 嗯。
“我們還鼓勵跨部門培訓，從而擴大技能並加深對業務的了解。
帕克（Parker）培養了一個團隊成員可以舒適地分享職業目標並尋求建議的環境。
她說：“這始於信任。”
“我們為常規1：1，開放反饋會議和職業發展對話提供空間，不僅在年度評論期間，而且在全年中。
“鼓勵領導者變得平易近人和透明，我們將有關成長，野心和挑戰的討論正常化。當人們感到被看見和聽到時，他們會更自信地分享他們想要去的地方。
“我很幸運能在不同階段有導師 – 有些正式，有些人更有機。最好的導師挑戰了我思考更大的，指出盲點，並在我最需要的時候提供了觀點。
“他們的支持加強了向前付出的重要性，這就是為什麼我熱衷於隨著他人成長的指導。”
帕克說，培養下一代人才是雙贏的。
她說：“如果這意味著他們繼續享受更大的機會，我將其視為勝利 – 對他們而言，對於我們正在建立的領導力遺產。”
當招募人才時，帕克會超越技能和經驗，尋找表現出“好奇心，適應性和強烈所有權感”的人。
她說：“文化健康至關重要 – 我們重視公開交流，擁護反饋並與我們的價值觀保持一致的團隊參與者。”
“成長的心態，正直和對他們所做工作的真正熱情是我們組織內長期成功的關鍵指標。”
她對那些希望確保轉基因職位的人的建議？
“培養業務的整體觀點。 GMS需要在戰略上和操作上進行思考，因此請跨不同職能（財務，運營，人員，客戶成功）建立經驗。 ”她說。
“尋求機會領導跨職能計劃，並磨練您在沒有直接權威的情況下影響的能力。最後，保持好奇和謙虛。聆聽良好，學習快速學習，建立強大的團隊是有效的總經理的核心特徵。”
亞當·惠特利（Adam Whitley）是從悉尼夏娃酒店（Eve Hotel Sydney）加入的Rydges World Square的執行助理經理職位的最新消息。
這種對內部發展的關注是打擊全國酒店員工短缺的更廣泛戰略的一部分。酒店老闆傑里·施瓦茨（Jerry Schwartz）與紐卡斯爾大學（University of Newcastle）合作，在包括Hunter Hospitality School在內的許多招待教育計劃中，以及Hotel Etetico，這是一個為殘疾人的酒店培訓場所。
