在酒店業中融合人工智能（AI）是一個越來越緊迫的事情，這種趨勢強調了HITEC 2025的對話和麵板。隨著自動化的發展，AI在收入管理中尤為普遍，因為自動化繼續處於酒店業務的最前沿。收入分析最近推出了N2Pricing商業套件，該套件擴大了其收入管理系統，並更新了酒店經營者如何從數據中提取見解。 住宿 最近，在HITEC 2025上，與Tess McGoldrick，Tess McGoldrick（收入分析）高級副總裁，收入分析，有關套件和AI的實施：
AI是HITEC 2025的主要主題之一。
這是。我們的產品中始終有AI，但是從機器學習的角度來看，對於預測分析。但是，隨著AI代的嗡嗡聲，我們想使用N2啟動商業套件做的很大一部分是能夠釋放收入經理的時間來進行高價值活動。我們正在嘗試將更好的工具掌握在他們的手中，以便說：“嘿，與這項技術互動以更好地講述故事，與同齡人更好地合作，並為業主提供他們想要的東西。”
開發和啟動N2Pricing商業套件的過程是什麼？
在開發N2定期商業套件時，我們考慮了收入經理被問到的常見問題。當我們想到那個收入經理時，他們是從各個不同人那裡詢問所有不同問題的財產的人。我們有所有這些數據來回答這些問題。我們將一層放在上面，以使他們更容易回答他們被問到的問題，以便他們更容易起點。
在收入管理中使用AI的一些陷阱是什麼？
AI最大的陷阱是人們認為他們可以使用它，也不必使用自己的大腦。我們設計此特定功能的方式基本上是為人們提供草稿。這是一個可編輯的帆布，因此，如果AI提供的前五名重要見解，我們希望人們仍然使用他們的大腦，並確保AI在講正確的故事，並在人與機器之間建立這種夥伴關係，而不是只是擦拭您的手並說：
到目前為止，您對AI的依賴是您面臨的障礙嗎？
不遠。收入管理社區是如此韌性。一件事（作為一個數據書呆子本人）融入了收入管理領域並與所有這些聰明的人見面，人們問我為什麼我喜歡在收入分析中工作。我喜歡在這里工作，因為我與非常聰明的人一起工作，而且很棒的是，這些也是我的客戶。他們是聰明的人（如果有的話）質疑他們所看到的東西。因此，他們已經建立了批判性思維的肌肉，所以我不太擔心它。
套房推出後的下一步是什麼？您的目標是什麼？
我們的方法是遵循以客戶為導向的地圖。我們有要使用此的人會給我們提供反饋。我們對下一步有什麼想法，但是我確實認為，聽到反饋和另一個平台的另一個迭代將是下一步。我想到的是我們可以帶來的其他數據源，以便底層的數據可以獲得更好的答案。我們還認為我們將建立更多的報告，以便它坐在頂部，也許我們會的。但是，只要那裡的所有數據都在其中，我認為它的AI發電機幾乎就足夠了。當您已經擁有可編輯的畫佈時，誰想要另一個靜態報告？我們將看看人們說什麼，他們想要什麼樣的反饋。他們想要更多的屏幕嗎？他們只想要更多數據嗎？我們會從那裡去。
隨著AI的不斷發展，您如何看待它塑造收入管理？
當整個AI嗡嗡聲開始時，我是敲桌子的人之一。我說：“我們已經做了多年了。機器學習是AI。”現在，每個人都更舒服地談論AI代以及從內容的角度來做什麼，或者使錄製更容易。在內部，我們的團隊已經使用了很多，我認為能夠將其帶入產品將是未來，不僅對我們，而且對行業而言。
