無論是在特許經營公司內的行政人員或管理公司中的行政管理中提高，還是進入酒店所有權領域，如今，女高管們“站著”，有望在住宿行業決策者中產生更有意義的影響。
幾位婦女不僅在招待職業旅行上都很重視，而且還從多樣性的角度看待該行業，以及可以採取什麼措施來進一步提高多樣性和包容性。
伊麗莎白·哈洛（Elizabeth Harlow）大約在四年前加入Sonesta Hotels擔任首席品牌官，他對該行業的親和力以及她從事住宿職業的原因。
“我對熱情好客的熱愛確實要感謝我的父母。我與他們一起旅行，無論是在國內和國際上的成長，它都會在我身上灌輸對旅行的深厚熱愛，並且確實讓我感到。旅行是如此重要；旅行是如此重要；它作為一個全球社會為我們提供瞭如此多的了解，從理解文化和欣賞的差異和欣賞純粹的喜悅，並創造出額外的回憶，並創造了這些額外的回憶。”
哈洛（Harlow）在90年代中期開始在華盛頓特區的五月花酒店的前台工作。當她反思在酒店的時間時，她仍然稱這家酒店為“格蘭德·達米斯”之一。
她指出：“我非常感謝這一經驗，因為如果有一種方法可以理解和欣賞旅館和所有這些經營以及所有這些的運營，那就通過前台。這是非常寶貴的。”
Harlow隨後與許多大型酒店公司擔任過各種職位，例如喜達屋酒店和度假村，Loews Hotels，MGM Resorts International和世界領先的酒店，然後加入Sonesta擔任目前的職務。
哈洛（Harlow）指出，該公司的13個品牌在其任期期間的品牌知名度增加了兩位數，她將其描述為“很棒”，因為她詳細介紹了該公司的發展，並在2021年收購Red Lion Hotels Corporation後增加了品牌投資組合。
“最初有五個我正在監督的品牌，但它們僅是五個品牌。沒有人能告訴您他們的客戶是誰，他們的品牌承諾或每個品牌的定位是什麼。因此，我的第一筆業務確實定義和定位了這些品牌。”她說，整個旅程是巨大的和有益的。 ”
Harlow還負責監督該公司的TravelPass Rewards計劃，該計劃於去年在Red Lion的Hello Rewards計劃集成後於去年統一。 Sonesta Travel Pass現在包括全球超過700萬會員。
同時，阿米娜·吉利亞德·詹姆斯（Amina Gilyard James）看到了獲得酒店所有權的機會，但沒有回頭。在2023年以385萬美元的價格收購了孟菲斯的70個房間優質旅館之後，她和她的丈夫諾蘭（Norland）購買並開設了120個房間的溫德姆·查爾斯（Wyndham Lake Charles）。
“我們希望擴大我們的業務組合，並了解擁有酒店特許經營的機會。它吸引了我，尤其是因為它包括房地產的混合 [property] 和操作 [hospitality]。酒店也是非常有彈性的資產，可能是建立世代財富的好方法。 ”她說。
根據詹姆斯的說法，溫德姆的大膽（黑人所有者和住宿開發商）和婦女擁有房間多樣性計劃，這是“關鍵”，可以通過與拉斐特廣場的關係來幫助確保項目的債務部分。
詹姆斯說：“我們合作為我們制定了創造性的融資策略，以便我們可以關閉酒店項目。我們收到了其他金融機構的報價，但是這些條款對我們不利，我們試圖實現的目標。Wyndham和Lafayette Square確實與我們合作，將我們的願景栩栩如生。”
溫德姆酒店和度假村首席發展官阿米特·斯里帕蒂（Amit Sripathi）指出，溫德姆·查爾斯（Wyndham Charles）正在進行翻新和pip，並將詹姆斯（James）作為一個成功故事。
他說：“她夢想著擁有幾家酒店。她是看到我們啟動的計劃的全部廣度和深度的一個很好的例子。”
詹姆斯（James）確實向其他“將是”的酒店所有者提供了一些實用建議。
她指出：“您絕對應該在購買酒店之前盡可能多地了解酒店的所有權。我知道這是一個令人興奮的過程，與我們大多數朋友所做的事情截然不同，但我警告人們不要急於酒店所有權。花點時間為您找到完美的項目。”
金伯利·羅威爾（Kimberly Rowell）（其背景包括住宿行業中的三十年），最近被評為五星級酒店管理與發展的EVP。所有者/經營者目前專注於東南項目，目前擁有13家酒店的多樣化投資組合，包括經濟，中期和擴建現場資產。
她吹捧著早期旅行的根源，作為她職業生涯的催化劑。
作為一家商業航空公司隊長的女兒，我長大了一個手提箱，總是半包裝。打電話，”她指出。
作為熱情好客的一部分，Rowell為Blackstone，Winegardner＆Hammons和HP Hotels等公司工作，然後幫助建造五星級。她詳細介紹了該公司的一些長期目標。
“我們的目標很簡單，將五星級提升到該國最重要的酒店所有者經營者之一。然而，除了數字之外，這與影響力有關。我們正在塑造一個組織，在這個組織中，不同的觀點不僅僅受到歡迎，它們是我們成功背後的驅動力，” Rowell說。
前面提到的高管同意，儘管婦女比過去幾年更好地取得進步的條件要好，但該行業仍然不是需要的。
“取得了進步，但是作為一個行業，而且作為一個社會，仍有工作要做。婦女構成了勞動力的很大一部分，但是我們在C套房中仍然不足以代表性。女性的機會與男人相同，我需要與男人相同的機會。我認為沒有人能夠在企業中遇到足夠的努力。哈洛。
她進一步讚揚了多樣性的好處。 “我們知道，多樣化的領導能力帶來了新的觀點，並增強了解決問題的問題，並反映了更廣泛的客戶，這最終將帶來更強大的業務成果，這是我們所有人都想要的。因此，儘管我認為酒店業對女性非常有用，但我仍然認為要做的工作要做。”
詹姆斯提供了一些有關她想看的內容的細節。
“計劃對非傳統和代表性不足的團體進行更多的宣傳。例如，與教會和其他社區組織合作，以傳播有關酒店所有權和利益的機會的消息。”
詹姆斯還敦促這些品牌特別“繼續提升，並為那些被視為社區中榜樣的人數不足的酒店經營者提供工具。當人們從事新業務，尤其是在黑人社區時，他們會尋找值得信賴的顧問。”
羅威爾（Rowell）得出結論：“酒店業在多樣性方面取得了有意義的進步，但讓我們成為現實，還有很長的路要走。我們不僅需要代表，還需要訪問導致席位的知識和人。”
