隨著秋季預算2024的變化，實際上有更高的成本，每個人的款待……再次。因此，當然，英國正在成為經營旅行或酒店業務的艱難場所？有趣的是，一些酒店經營者和行業專家說的相反。
幾年來，有一些新的東西使酒店收入的潛力陷入困境。
英國脫歐對酒店的影響繼續咬人，自2019年以來，訪客的支出減少了9％，當時您考慮到通貨膨脹。
對電子旅行授權（ETA）的要求，每人損失16英鎊，這是該行業恐懼中的專家會將入站遊客推向其他目的地。
然後有消息稱，英國酒店的能源成本僅在僅四年的時間內翻了一番，而今天的成本仍然很高。
現在有一個全面生效的秋季預算2024，這將使英國酒店業務的年度稅單每年增加30億英鎊。 “這筆錢必須來自某個地方，” Travelzoo UK總經理詹姆斯·克拉克（James Clarke）說。 “因此，您要么將其添加到消費者中，要么正在降低成本。”
目前，您可以選擇障礙，從而阻礙酒店業的業務成功。但是，儘管如此，我們還是看到了款待的韌性。
商業障礙……還是機會？
普華永道酒店的2025年預測顯示，英國地區的RevPAR增長率為1.9％，入住率增長了2.3％。在倫敦，這些數字更加令人振奮 – 今年RevPAR增長3％和3.8％的入住率增長。英國普華永道房地產和酒店公司融資合夥人西蒙·漢普頓（Simon Hampton）表示：“ 2025年英國酒店市場的前景謹慎樂觀……儘管全球不確定性，旅行的韌性，尤其是來自美國，歐洲和亞洲的彈性，都提供了令人鼓舞的標誌。”
確實，在經濟中其他部門掙扎的地方，旅行正在增長。旅行貿易諮詢公司主任馬丁·阿爾科克（Martin Alcock）說：“旅行的表現要好得多。” “有一些投資者坐在那裡進行資本投資。他們正在研究消費者企業，並說'旅行是傑出的班級 – 讓我們繼續前進。'”
企業資產處置救濟（這是您出售業務時您獲得的救濟）也在該行業中開展很多活動。稅務業務的數量將在2026年4月的前百萬英鎊收益中付出。
在某些人救助酒店業務的地方，另一些人則在更廣泛地發現旅行空間中的新機會。英國全球旅行與旅遊夥伴關係總監克萊爾·斯坦納（Claire Steiner）表示：“我們看到該行業大幅度上升的大領域之一是全球旅行與旅遊合作夥伴關係總監克萊爾·斯坦納（Claire Steiner）說。 “但這實際上是在家庭工作旅行加盟商領域中。每週我們都會看到創紀錄的家庭作業數量。他們的狀況非常好。 ”
酒店經營者也通過預算的想法發揮創造力，例如增加兼職員工人數，以使更多的員工低於雇主捐款的門檻。
技術也正在自身。 “通過自動化運營流程，酒店可以節省數小時的員工時間，因此可以節省整體資金，” Andrew McGregor解釋說，Andrew McGregor是Access Hospitality的VP住宿。 “隨著預算的變化，酒店經營者意識到這是加強技術使用的理想時機。”
有了一些關於酒店經營者的希望的故事，在這種經濟背景下，還有什麼使旅行和酒店業務更加努力？
競爭以前從未
英國當前的經濟狀況並沒有否定在酒店業務中經營的所有常規競爭力。該行業今年特別具有競爭力。 “ ATOL說有3150萬包銷售，”阿爾科克說。 “今年正在增加巨大的容量。存在一個問題，即是否可以全部出售。”
那麼，在如此競爭的環境中，旅行和款待業務如何脫穎而出呢？阿爾考克（Alcock）表示，將是具有差異化產品的運營商，可以做得很好。 “如果您有一些東西，您將無法獲得其他地方，如果您的公司以某種方式是專家，您會做得很好。”
“流行”人口統計
關於Z世代和千禧一代旅行者的需求，需求和慾望，旅行新聞中總是有很多。儘管這些“流行”人口統計的消費能力是 逐步地 在艱難的經濟背景下，他們也在增加優先事項。他們試圖在仍然可以，生孩子並在職業生涯中取得成功的同時登上財產階梯。他們的生活很昂貴，針對他們的旅行公司的銷售艱難。
想要取得成功的酒店業務確實應該是尋找X世代和嬰兒潮一代。阿爾科克說，擁有專業產品的旅行公司通常是“賣給擁有55-65歲的人口的人群。他們是一個普遍老齡化的人口，而老年人擁有所有的錢”。
大眾市場尚未
側重於體驗，個性化和專業化，從事大眾市場模式的酒店業務對許多消費者來說都是過時的。這意味著旅行和酒店企業需要調整其策略以保持競爭力。
使用技術來洞悉客人，這意味著酒店的方法可能更具針對性。 “了解接觸客戶的收件箱並專注於電子郵件的重要性至關重要。酒店經營者必須智能地使用數據來獲得商業見解以獲取可獲利的收益。如果您不這樣做，就無法在當前的情況下享受成功的發現，預訂和發展策略。”
根據Trust My Travel的首席執行官Will Plummer的說法，這也為新業務提供了一個有趣的機會。他解釋說：“旅行仍在需求，您可以知道什麼是工黨的藍圖用於經濟和就業。” “您還擁有所有這些工具，例如AI。因此，如果您進行創新，並且如果您查看了該行業的機會，我實際上認為我們將看到一波非常有趣的初創公司進入該行業。”
商務還是休閒？業務和休閒
傳統上，有一些酒店吸引了商業客人。以及那些針對休閒部分的人。但是，隨著流行旅行的流行，兩者之間的界限只是變得模糊。大流行還向酒店展示了酒店的風險僅在一個細分市場中，當商務旅行停止了幾年時，許多“商務酒店”迅速適應了休閒市場。
酒店經營者需要停止思考業務或休閒，並為兩者制定強大的市場策略。 “ GDS是旅行部門的堅定者，使酒店經營者能夠與企業和休閒旅行者獲得可見性，” CCO的Daniel Simmons在Hotelrez說。 “事實證明，它對獨立酒店確實有效，因為它在大品牌旁邊賦予了其物業的可見性，並且對更大和個性化的商務住宿的需求不斷增長。”
在全球政治氣氛中不斷發生的動盪，國際關係的轉變，供應鏈的緊張局勢和波動的成本 – 旅行業務的挑戰是真實的。
目前有很多障礙，一些酒店經營者在使數字可行的工作中非常艱難。然而，在行業某些地區，創造力，創新和清晰的戰略表明，有可能具有彈性並長期以來。儘管面臨挑戰，但有些精明的酒店經營者證明了它的盈利能力。
