君悅酒店為一大群客人招攬客人：這是我每次獲得免費福利的確切策略
我在多個線上論壇上看到幾位客人關於卡門海灘君悅酒店不兌現預訂的討論，因為他們決定在四月中旬接待一大群客人，並且為了進行銷售，他們無法同時容納已經在其酒店上的臨時預訂。飯店正在聯繫客人，只表示他們可以在不同的日期入住。客人們想必已經買好了機票吧！
凱悅取消我的房間
byu/cmorgan0601 因凱悅
像這樣的飯店不應該只是告訴您「我們不會尊重您預訂日期的住宿，請選擇不同的日期」然後就這樣了。雖然這可能是他們的言辭起點（他們不想表現出弱點並透露他們最終會做得更多），但這很可能不會在這裡發生。
在這種情況下，您需要找出最適合您的方法並進行談判。這將需要一些時間和一些來回。壓力很大。但這裡有一些基本想法。
- 考慮徹底取消，以換取大量補償（積分）。
- 考慮同意不同的日期，以換取免費住宿 – 或透過積分或包含的大幅升級住宿。
- 考慮同意搬到另一家酒店，由他們承擔所有費用。
圖片來源：卡門海灘君悅酒店
有飯店聯絡我，說他們已經把飯店賣完了，需要取消我的預訂。但我有保留！預訂的全部要點是，他們按照指定的條款為我的到來預訂了房間！
任何時候發生這種事我都會 出人頭地 這就是酒店需要努力的目標。即使考慮到酒店的目標 不與自己談判 並為談判設定一個不向客人提供任何東西的起點，這是一個糟糕的說明，除了拒絕履行您的預訂之外，「請放心，我們不會施加任何處罰」。
這對客人來說是有利的，因為首先決定買斷的經濟因素將包括對流離失所的客人的補償。當飯店決定接待團體時，他們向該團體收取的部分費用將基於向已預訂的客人提供服務的成本（包括時間和麻煩）。
恩西尼塔斯的阿麗拉馬雷亞 (Alila Marea) 在我的積分和套房升級兌換日期上接受了 LVMH 的收購。經過多次談判，他們把我搬到了海鳥酒店的大莊園套房（！），並在同一日期入住，並且還為我提供了未來入住他們酒店套房的優惠。這需要一些來回。
酒店想在另一家酒店做一個標準套房，我只是問他們是否認為那家酒店的套房與他們自己的套房相當？我比較了零售價格，建議他們應該為我提供比我擁有的更有價值/更好的東西，因為我感到不便。他們確實做到了，而且這一切大概都由 LVMH 承擔。但最重要的是，飯店需要讓那些流離失所的客人安然無恙。兩年後，我利用免費住宿回到阿麗拉馬雷亞，但這也太棒了。
我對此有一些經驗。華欣喜來登酒店幾年前為一場婚禮買斷了我原本應該住在那裡的日期，但給了我一個 免費住宿 在 泳池別墅 和 每天丟早餐 以及普吉島西瑞灣威斯汀酒店的其他設施。這對我有用。
我也遇到過無法按時開業的酒店，但我已經領先了。這一切都很複雜，因為它涉及連鎖店和保護其品牌，並涉及酒店（和酒店業主）買單。需要反覆談判，哪個所有權集團（他們在多大程度上試圖壓榨客人，即使他們得到報酬）和哪個連鎖店（他們為客戶提倡多少）都很重要。根據我的經驗，喜達屋在這方面做得很好，萬豪則不太好。我和凱悅一直相處得很好。
當然，這不僅僅是我的經驗。對於其他客人來說，這些事情也是如此。你只需要採取堅定的立場並進行談判，並保持耐心，當你計劃的假期感覺岌岌可危時，這是很難做到的。
