令人不安的趨勢：波士頓凱悅中心酒店在登記入住時為前台工作人員推出二維碼小費
三週前，我寫了一些我以前在酒店從未見過的事情：位於德克薩斯州布萊恩的拉薩爾萬豪酒店（德克薩斯A&M 旗下）要求客人向登記入住的前台工作人員支付小費。
我不應該感到驚訝，但這似乎是一種正在蔓延的做法。一位讀者本週在波士頓法尼爾廳凱悅中心酒店分享了他們的經歷，他與家人在那裡度過了聖誕節。他們還要求客人給辦理入住手續的前台人員小費，並提供二維碼。
他甚至讀過有關拉薩爾萬豪酒店的故事後表示，他“很高興我們不再經常住在萬豪酒店”，並且是一名快樂的五年凱悅全球主義者。從某些方面來說，這比那家萬豪酒店還要糟糕——因為他應該給小費的前台員工告訴了他有關餐廳精英早餐優惠的所有信息。 儘管餐廳已經關門了 聖誕節。 “不用說，”他說道，“否則我們會忽略小費要求。”
圖片來源：波士頓法尼爾廳凱悅中心飯店
飯店表示，鼓勵給小費可以讓他們免於支付更高的薪水。重要的是員工能得到更多的錢，這有助於留住員工。誰付錢並不重要。
給前台小費只是拉斯維加斯的事情——除了這家萬豪酒店——而且這是一種明顯的賄賂以換取升級。
曾經被稱為“20 美元的把戲”，現在更像是100 美元的把戲，你用信用卡把現金滑過去，詢問是否可以升級（最好提及你想要的房間類型），如果可以，他們就會把升級的錢放進口袋。
基本上是前台服務員拿走了你的錢，而不是酒店老闆做的——或者更確切地說，酒店老闆以折扣價將庫存賣給你，他們把錢據為己有。然而，這裡有更陰險的事情：從愚蠢的人那裡免費賺錢？客人需要跟前台服務生付錢，到底是為了什麼呢？
更重要的是，飯店連精英早餐都不兌現。當然，要求您給登記入住人員小費的飯店會找到多種方法來降低成本。
他們為每個人準備了自助鬆餅，儘管上午 9:30 之前只剩下幾塊，但很快就消失了。我們在附近買了 Dunkin' 餐廳，在大廳吃的，所以我看到他們從來沒有補充過。他們還提供咖啡和茶（如果你要求的話），但甚至沒有給孩子們喝水。這當然不是服務條款所定義的「熱早餐」。
當然，凱悅似乎容忍了這一點，尤其是來自 Centric 的酒店。當我今年夏天住在威基基凱悅中心酒店時，他們的餐廳仍未因疫情關閉而重新開業，因此他們根本不提供精英早餐。
